Widerrufsrecht - was ist mit angefallenen Kosten?

[NWsimon1702]

Wie schaut es mit dem Widerrufsrecht aus,
wenn ich einem Kunden eine IT-Dienstleistung anbiete,
für diese mir zuvor ~300€ Lizenzgebühren angefallen sind,
die ich vom Kunden als Einrichtungsgebühr nehme.
Müssen die zurückerstattet werden,
auch,
wenn ich keine Möglichkeit mehr habe,
diese zurück zu bekommen, weil die Lizenzen bereits gekauft wurden?

 

[wahnsinn]

Mein Bauchgefühl sagt mir: unternehmerisches Risiko

 

[Muebarekking]

Um was für eine Dienstleistung handelt es sich denn?

 

[NWsimon1702]

Es handelt sich um die Bereitstellung virtueller Desktops zum mobilen Arbeiten.
Bei den Kosten handelt es sich um die dafür benötigten Lizenzen, bspw. MS.

 

[Benutzer-42]

Nach dem EU Widerrufsrecht, das seit diesem Jahr ja auch hier in Deutschland eingeführt wurde, sind alle Kosten dem Käufer zu erstatten.

Aber!!

Nicht erstattungsfähig und vom Widerruf ausgeschlossen sind virtuelle Güter, sofern diese bereits ausgeliefert wurden oder andere Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.

Es ist nun dir Frage, ob diese Lizenzen bereits an den Kunden ausgeliefert sind, wenn nein, würde ich aus dem Bauch heraus sagen, fallen diese Kosten dir zu Lasten.

 

[Marty]

Hast Du auf Wunsch des Auftraggebers mit der Dienstleistung angefangen?

Ist der Kunde ein privater Endverbraucher? Mobile Desktops zum Arbeiten hört sich eher nicht danach an.

Dann wäre es nämlich nichts mit dem Widerruf.

Marty

 

[NWsimon1702]

Auf Wunsch des Auftragsgebers ist jetzt Definitionssache.
Der Kunde (Privatanwender) hat sich ein Paket bei mir ausgesucht,
auf Grund dessen ich es dann so für den Kunden eingerichtet habe.

 

[Marty]

Auf Wunsch des Auftragsgebers ist jetzt Definitionssache.

Nein, eigentlich nicht. Hast Du schriftlich den Auftrag des Kunden, sofort mit der Dienstleistung zu beginnen und hast Du ihn darauf hingewiesen, dass er dann im Falle eines Widerrufs die angefallenen Kosten zu erstatten hat?

Der Kunde (Privatanwender) hat sich ein Paket bei mir ausgesucht,
auf Grund dessen ich es dann so für den Kunden eingerichtet habe.

Vor Ablauf der 14 Tage? Dann hast Du Pech. Du kannst die Software vermutlich aber ja weiterverkaufen. Welche Software ist das denn?

Marty