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zum einen müssten wir wissen was für ein Shop-Skript du installieren wolltest, außerdem dazu am Besten ne php-info.
Dass eine Seite ganz weiß ist (auch im QuellCode steht nix?), liegt meist daran, dass eine Funktion nicht richtig ausgeführt werden konnte (daher meist auch keine Fehlermeldungen, weil das Skript Fehler nicht unbedingt direkt an den Kunden weiter geben sollte. Wenn du ServerLogs oder PHP-Logs angeschaltet hast, dann schau dir die mal an.
Bei mir war es z.B. mal eine fehlerhafte "komprimierungsFunktion". Ich bin damals durch den QuellText der Index.php gegangen und hab geschaut, ab welcher stelle mir ein "echo" z.B. net mehr ausgegeben wurde. Damit kann man den Fehler eingrenzen.. dauert aber ne gutes Stück an Zeit