Hi,
ich habe vor einigen Wochen ein Schulbuch bei eBay verkauft. Kurz vor Auktionsende hat jmd. geboten, mich dann aber per Mail benachrichtigt, dass der Artikel nicht der sei, den Tochter/Sohn für die Schule bräuchte. Ich habe dann gesagt, er/sie soll das Gebot zurückziehen, was laut eigener Angabe nicht möglich war.
Ich habe dann vorgeschlagen, dass wir es einfach dabei belassen und er/sie kein Geld zahlt und ich den Artikel nicht versende.
Nach ein paar Wochen kam eine Mail von eBay, weil das Mitglied eine Unstimmigkeit gemeldet hatte. Angeblich würde ich per Mail mit schlechter Bewertung drohen, wenn er/sie mich nicht gut bewertet. Zudem hätte ich ihn/sie dazu gedrängt, vom Kauf zurückzutreten, um den Artikel anderweitig zu verkaufen.
Ich war zu dem Zeitpunkt allerdings mit der Schule unterwegs und konnte nicht sofort reagieren. Als ich wiederkam und das Mitglied anschrieb, entschuldigte es sich sofort und meinte, dass wäre eine Verwechslung mit einem anderen eBay-Mitglied.
Die Unstimmigkeit wurde eingestellt, allerdings habe ich nun unter der positiven Bewertung den Ergänzungskommentar "Ist keine ehrliche eBayerin und betrügt/droht"...
Ich habe eBay zu dem Thema angeschrieben, allerdings kam nur eine stark nach vorgefertigter Mail aussehende Antwort, in der stand, dass grundsätzlich keine Kommentare geändert würden etc.
Aber das kann's ja irgendwie nicht sein. Ich komme dem Mitglied entgegen, zahle die eBay-Gebühr und hab jetzt einen Ergänzungskommentar, dass ich betrügen würde, der scheinbar aufgrund einer Verwechslung entstand.
Hat jmd. irgendwelche Erfahrungen bzw. Tipps?
Gruß, atwo
ich habe vor einigen Wochen ein Schulbuch bei eBay verkauft. Kurz vor Auktionsende hat jmd. geboten, mich dann aber per Mail benachrichtigt, dass der Artikel nicht der sei, den Tochter/Sohn für die Schule bräuchte. Ich habe dann gesagt, er/sie soll das Gebot zurückziehen, was laut eigener Angabe nicht möglich war.
Ich habe dann vorgeschlagen, dass wir es einfach dabei belassen und er/sie kein Geld zahlt und ich den Artikel nicht versende.
Nach ein paar Wochen kam eine Mail von eBay, weil das Mitglied eine Unstimmigkeit gemeldet hatte. Angeblich würde ich per Mail mit schlechter Bewertung drohen, wenn er/sie mich nicht gut bewertet. Zudem hätte ich ihn/sie dazu gedrängt, vom Kauf zurückzutreten, um den Artikel anderweitig zu verkaufen.
Ich war zu dem Zeitpunkt allerdings mit der Schule unterwegs und konnte nicht sofort reagieren. Als ich wiederkam und das Mitglied anschrieb, entschuldigte es sich sofort und meinte, dass wäre eine Verwechslung mit einem anderen eBay-Mitglied.
Die Unstimmigkeit wurde eingestellt, allerdings habe ich nun unter der positiven Bewertung den Ergänzungskommentar "Ist keine ehrliche eBayerin und betrügt/droht"...
Ich habe eBay zu dem Thema angeschrieben, allerdings kam nur eine stark nach vorgefertigter Mail aussehende Antwort, in der stand, dass grundsätzlich keine Kommentare geändert würden etc.
Aber das kann's ja irgendwie nicht sein. Ich komme dem Mitglied entgegen, zahle die eBay-Gebühr und hab jetzt einen Ergänzungskommentar, dass ich betrügen würde, der scheinbar aufgrund einer Verwechslung entstand.
Hat jmd. irgendwelche Erfahrungen bzw. Tipps?
Gruß, atwo
