Problem mit Webportalo

[TUBA]

Hallo seit einer Woche kann ich mich nicht mehr bei Web-Portalo einloggen die Passwort/kontonummer Kombination sei falsch. Der Admin antwortet nicht auf meine Mails

Die Kombination ist richtig die Surfbar läuft ohne Probleme komme bloss nicht auf die Seite Wer kann mir helfen wer sagt den Admin bescheid