News
 

Telefontraining "Effektiv telefonieren"
 --- Angebot der Koordinierungsstelle Frau und Beruf Region Hannover --- 

(pressebox) Hannover, 17.05.2012 - Trotz vieler neuer Medien ist und bleibt das Telefon ein zentrales Kommunikationsmittel. Häufig entsteht durch das Telefon der erste Kontakt zum Kunden. Um seine Kommunikationsziele besser erreichen können, kommt es darauf an, die fehlenden optischen Eindrücke auszugleichen. Die Koordinierungsstelle Frau und Beruf bietet im Juni ein viertägiges Seminar mit dem Titel "Effektiv telefonieren" an. Es richtet sich an alle, die das Telefon als zentrales Kommunikationsmittel erfolgreich nutzen möchten. Neben der verbindlichen Sprache wird auch auf die Situation mit schwierigen Telefonpartnern und auf Mahngespräche eingegangen.

Das Seminar findet am 6., 7., 13. und 14. Juni vormittags von 9 bis 12.30 Uhr im Haus der Wirtschaftsförderung, Vahrenwalder Straße 7, 30165 Hannover, im Schulungsraum statt. Auf dem Programm stehen Punkte wie verbindliche Sprache, Handy-Etikette, schwierige Telefonpartner und Mahngespräche. Darüber hinaus lernen die Teilnehmerinnen, Beschwerden anzunehmen und zu geben und Bedürfnisse zu erkennen und kundenorientiert zu telefonieren. Außerdem geht es darum Telefongespräche vor- und nachzuarbeiten.

Die Kursgebühr beträgt 50 Euro. Frauen, die bei Seminarbeginn mindestens 25 Jahre alt und seit einem Jahr nicht sozialversicherungspflichtig beschäftigt sind, können nach Rücksprache eine Ermäßigung von 25 Euro beantragen.

Schriftliche Anmeldungen nimmt die Region Hannover, Koordinierungsstelle Frau und Beruf, Haus der Wirtschaftsförderung, Vahrenwalder Str. 7, 30165 Hannover, entgegen. Einsendungen per Fax sind unter der Nummer (0511) 616-23549 möglich, telefonische Nachfragen unter der Rufnummer (0511) 616-23542. Per E-Mail ist Ansprechpartnerin Irene Stratmann unter Irene.Stratmann@region-hannover.de zu erreichen. Weitere Informationen gibt es zudem im Internet unter www.frau-und-beruf-hannover.de.

Die Koordinierungsstelle Frau und Beruf Region Hannover ist ein Projekt in der Trägerschaft der Region Hannover. Das Projekt wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und aus Mitteln des Landes Niedersachsen gefördert.
Ausbildung / Jobs
[pressebox.de] · 17.05.2012 · 07:36 Uhr · 196 Views
[0 Kommentare]
Archivierte Business/Presse
 
Hier sehen Sie die HOT 100 News, die in den letzten 14 Tagen am heißesten diskutiert wurden. Hier geht's zu den meistgelesenen News.

Business/Presse

25.04. 00:15 | (11) Bundesminister Schmidt: Bäume sichern unser Überleben
26.04. 14:24 | (03) Erfassen der Anwesenheitszeiten zur Berechnung von Prämienlöhnen und ...
06.05. 09:19 | (01) KWP team HR GmbH und Schweizerische Post vereinbaren Zusammenarbeit beim ...
05.05. 18:05 | (01) Keine Zustimmung zu AdWords-Werbung ist gezielte Behinderung
01.05. 13:16 | (01) Positive Aussichten für Veranstaltungsfachwirte (IHK)
30.04. 14:47 | (01) hl-studios unterstützt Siemens bei der Rhein-Ruhr-Express-Ausschreibung
30.04. 13:22 | (01) Aus der Oberpfalz: Chips, die glücklich machen
23.04. 17:42 | (01) "Volk ohne Mitte" - Vortrag mit Dr. Götz Aly
24.04. 07:38 | (01) Weniger Öl, mehr Rezyklat
23.04. 21:53 | (01) DZ-4 bietet günstigen Kunden günstigeren Strom dazu gehört auch eine ...
22.04. 19:44 | (01) Kein Grund zur Klage, lieber Nachbar!
22.04. 12:35 | (01) Neue Internet-Spitzengeschwindigkeit im deutschen Markt: Tele Columbus startet ...
06.05. 21:22 | (00) Bald stehen wieder Prüfungen an: Mit Brain Support die Gedächtnisleistung ...
06.05. 21:17 | (00) Schlankheitsnudel Konjac
06.05. 17:52 | (00) Einfach reinstecken: D-Link Netzwerk-Booster bringt Highspeed-WLAN für jedermann
06.05. 17:39 | (00) "Von allen guten Geistern verlassen! "
06.05. 17:28 | (00) Wegfall des betrieblichen Datenschutzbeauftragten durch EU- ...
06.05. 17:23 | (00) Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles besucht Fraunhofer in Sankt Augustin
06.05. 17:19 | (00) Controlware ist "Bester Enterprise Partner 2015" von Cisco in Deutschland und ...
06.05. 17:10 | (00) Pures Stehvergnügen
06.05. 17:06 | (00) Münsterland lockt Hunderttausende Radreisende in die Region
06.05. 17:05 | (00) Avnet Inc. gibt Ergebnisse des 3. Quartals im Geschäftsjahr 2015 bekannt
06.05. 16:54 | (00) Neues Wahrzeichen für Bremen
06.05. 16:48 | (00) Digitaler Binnenmarkt: Eine Chance für Europa
06.05. 16:38 | (00) "Vorsicht beim Kauf von aufgespaltenen Volumenlizenzen?"
06.05. 16:37 | (00) Studentin der Hochschule Kaiserslautern erhält Preis der Deutschen Gesellschaft ...
06.05. 16:27 | (00) Acht Jahre Weltzukunftsrat
06.05. 16:16 | (00) Gute Perspektiven für Absolventen
06.05. 16:15 | (00) Sesotec Metall-Separatoren optimieren Spritzgießprozess bei der Herstellung von ...
06.05. 16:15 | (00) Seit 25 Jahren eine gute Partnerschaft
06.05. 16:01 | (00) COMPAREX klärt Fragen zu Software-Lizenzierung - Auf der LICEN§A
06.05. 16:00 | (00) NI stärkt seine weltweite Vorreiterrolle bei der Entwicklung des Wireless- ...
06.05. 16:00 | (00) Morgans Kraftstoffdurchflusssensor bringt den Motorsport nach vorn
06.05. 15:59 | (00) Neuheiten und Impulse auf Fachmesse „Die Zweithaar“
06.05. 15:50 | (00) NI vereinfacht Messsysteme mithilfe neuer NI-CompactDAQ-Controller
06.05. 15:46 | (00) Arbeitsrecht für Handwerker
06.05. 15:46 | (00) 1. RF- und Wireless-Technologietag in Tönisvorst
06.05. 15:42 | (00) EBV präsentiert neue Ausgabe des Wissensmagazins "The Quintessence", das dem ...
06.05. 15:30 | (00) Meilenstein für den Schützenpanzer PUMA auf dem Weg in die Truppe: ...
06.05. 15:28 | (00) attocube wird mit dem Industriepreis 'BEST OF 2015' ausgezeichnet
06.05. 15:25 | (00) "Das ist doch kein...
06.05. 15:25 | (00) Windpark Ravenstein von Green City Energy in Baden-Württemberg im Bau
06.05. 15:23 | (00) Clever reisen! - bis zu 40 % bei der Flugbuchung weniger zahlen
06.05. 15:21 | (00) Veranstaltungsangebot im BiZ in Karlsruhe
06.05. 15:20 | (00) MODCOMP wird CSPi
06.05. 15:18 | (00) Ovidius zeigt neue Lösungen auf der VDMA-Tagung in Bad Dürkheim
06.05. 15:17 | (00) Musikschulen niemandem vorenthalten
06.05. 15:17 | (00) FreeStor-Lösung von FalconStor jetzt weltweit verfügbar
06.05. 15:16 | (00) Angleichungsprozess der ostdeutschen Länder nicht abrupt abwürgen
06.05. 15:10 | (00) Bautrend- und -Marketingwissen 2016: neue Jahresanalyse jetzt ordern
06.05. 15:09 | (00) Raif Badawi: Deutsche Welle holt Frau des saudischen Bloggers nach Bonn
06.05. 15:07 | (00) Industrie 4.0 im Fokus des MAPAL Dialogs am 16. und 17. Juni
06.05. 15:06 | (00) Pulsoxymetrie-Screening bei Neugeborenen: Anhaltspunkt für Nutzen bei kritischen ...
06.05. 15:05 | (00) Schmidt: Förderung neu ausgerichtet - Nachhaltige Bioökonomie stärker im Fokus
06.05. 15:04 | (00) So kann man sich vor unerwünschten Blicken auf den Computer-Bildschirm schützen
06.05. 15:03 | (00) Elmos: BLDC-3fach-Halbbrückentreiber für 48V-Bordnetz und Industrieanwendungen
06.05. 14:54 | (00) "Bitte nicht schon wieder Blumen! "
06.05. 14:46 | (00) Vorsorge, was soll ich bedenken? Vollmacht - Betreuung
06.05. 14:45 | (00) 3D-Druck metallischer Bauteile in der Giesserei: Wolfensberger AG erweitert ...
06.05. 14:45 | (00) Kooperation zur Optimierung globaler Beschaffungs- und ...
06.05. 14:43 | (00) Auftragserfassung im Außendienst komplett digitalisiert
06.05. 14:38 | (00) Delta auf der Hannover Messe: Höhere Produktivität und gesteigerte ...
06.05. 14:21 | (00) In motorische Blechbearbeitung einsteigen und Kapazitäten steigern
06.05. 14:18 | (00) DVS-Fachtagung bringt Technologieanbieter und Anwender mit großem Erfolg ...
06.05. 14:17 | (00) Marketing Optimierung - Neue Wege für die Praxis im Kontext moderner ...
06.05. 14:09 | (00) Marktstudie: Java, C++ und C#
06.05. 14:08 | (00) Die Macht von Big Data entschlüsseln und steuern
06.05. 14:08 | (00) Sage Gruppe steigert Umsatz und Gewinn
06.05. 14:02 | (00) "KENNST DU DEN MYTHOS...?" im MiR
06.05. 14:00 | (00) Kleiner Sponsor, große Ideen!
06.05. 14:00 | (00) Partnerschaft zwischen ayondo und Guidants - weitreichende Kooperation im ...
06.05. 14:00 | (00) Centric Infotag Add Ons zu SAP HCM: Anwenderforum am 23. Juli 2015 in Frankfurt ...
06.05. 13:57 | (00) LinTech stellt Konfigurations- und Update-Software für blueLino® zur Verfügung
06.05. 13:57 | (00) Mit "Barbour for Land Rover" stilvoll durch Herbst und Winter
06.05. 13:56 | (00) Mobile Toiletten in Kölner Grünanlagen aufgestellt
06.05. 13:46 | (00) neo42 feiert Geburtstag und lanciert den neo42 Package Wizard (E) für Matrix42 ...
06.05. 13:46 | (00) Handwerksgesellen aus der Region Stuttgart sammeln Auslandserfahrung in der ...
06.05. 13:45 | (00) newtron AG präsentiert "Anzeigenboard"
06.05. 13:30 | (00) Optimale Performance
06.05. 13:23 | (00) EnterpriseDB verstärkt Präsenz in Europa und startet neue Channel-Initiative
06.05. 13:21 | (00) Ergebnisse der IHK-Konjunkturumfrage für das 1. Quartal 2015 und Erwartungen für ...
06.05. 13:17 | (00) Elektroabscheider eLine: Für höchste 24/7 Verfügbarkeit in Gießereien
06.05. 13:15 | (00) WORTMANN AG mit Hannover Messe sehr zufrieden
06.05. 13:15 | (00) Künftig Komplettanbieter für kommerzielles Kühlen
06.05. 13:09 | (00) Hexagon Metrology baut Funktionsumfang des I++Simulators aus
06.05. 13:09 | (00) Pilznestern im Getreidesilo auf der Spur
06.05. 13:04 | (00) BREKO, BUGLAS und VATM unterstu?tzen EU-Kommission auf dem Weg zum digitalen ...
06.05. 13:01 | (00) Schnittstellenminimierung durch integrierte, modulare Komponenten und Prozesse
06.05. 13:00 | (00) Verbessertes Ergebnis: 50,7 Millionen Euro zur Schuldentilgung
06.05. 12:57 | (00) Duisburger Integrationspreis 2015 für Pater Tobias
06.05. 12:52 | (00) Einmal leben wie die Kelten - auf Zeitreise im Bayerischen Wald
06.05. 12:50 | (00) Fotos von Arbeitnehmern
06.05. 12:49 | (00) Innovative Automatisierung für eine Schlüsselbranche
06.05. 12:49 | (00) Helaba und SaarLB unterzeichnen Kooperationsvereinbarung in der ...
06.05. 12:46 | (00) move)food Software für den Lebensmittelhandel für Dynamics(TM) NAV
06.05. 12:46 | (00) Ein Mini-PC für Netzwerkanwendungen - der spo-book TECH QUAD
06.05. 12:40 | (00) OnBoarding leicht gemacht: Mit fünf Klicks neue Mitarbeiter einstellen
06.05. 12:35 | (00) Ingram Micro verstärkt den Fokus auf 3D Printing
06.05. 12:30 | (00) Mit der Eröffnung des Gotthard-Basistunnels verändert sich die ...
06.05. 12:28 | (00) 10 Objektive im Test
1
 

News-Suche

 

News-Archiv