Studie "CRM in der Praxis" geht in die zweite Runde

(pressebox) Aachen, 05.05.2015 - Den kritischen, anspruchsvollen Kunden von heute "bei Laune zu halten" wird für Unternehmen immer schwieriger. Ein erfolgreich gestaltetes Kundenbeziehungsmanagement ist dabei von entscheidender Bedeutung, denn durch eine systematische Kundenpflege ist es möglich, ...