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Rakuten führt in Deutschland zwei neue Online-Angebote ein

An Amazon orientieren sich viele Online-Händler. So auch der japanische Anbieter Rakuten, der in Deutschland nun ein Prime-ähnliches Angebot einführt. Gegen eine kleine Jahresgebühr können die Kunden hierzulande nun mehrere Services nutzen. Doch das ist nicht die einzige Neuerung.

Der japanische Internethändler Rakuten bemüht sich stärker um deutsche Kunden. Deswegen schafft er für sie ein Online-Ökosystem, in dem mehrere Services zusammengefasst sind. Dazu gehört der Marktplatz Rakuten.de, der Streaming-Dienst Rakuten TV und der Messenger Rakuten Viber. Das Angebot bezeichnet das Unternehmen selbst als „umfassend, innovativ und unterhaltsam“.

Rakuten führt in Deutschland zwei neue Online-Angebote ein

Nutzung mehrerer Services mit nur einem Log-In

Das Online-Ökosystem soll sowohl Händlern als auch den Verbrauchern einen Vorteil bieten, wie Europa-Präsident Arjen van de Vall erklärt: „Wir sind stolz, unseren Kunden nun auch in Deutschland ein so attraktives Angebot zu machen, das weit über das alltägliche Online-Shopping hinausgeht. Der Zugang mit nur einem Log-In und Superpunkte über verschiedene Rakuten Services hinweg sind grundlegende Erfolgsfaktoren in Japan – und wir sind überzeugt, dass wir damit auch in Deutschland für ein nachhaltiges Wachstum sorgen werden.“ In der Heimat ist ein solches Online-Ökosystem bewährt und mit 70 Services weitaus umfangreicher. Bei 100 Millionen Kunden stößt dieses Angebot auf Zustimmung. Das liegt auch an den Superpunkten, die Kunden bei der Nutzung der Services sammeln und einlösen können. Diese Möglichkeit steht nun auch den deutschen Online-Shoppern offen.

Club Rakuten: Ein Service-Angebot wie Amazon-Prime

Der Verbund an Services ist nicht die einzige Neuerung, die der japanische Händler in Deutschland einführt. Genauso wie der große Konkurrent Amazon führt nun auch Rakuten eine Art Prime-Abonnement ein. Dieses nennt sich «Club Rakuten» und ermöglicht es Mitgliedern, für einen Jahresbeitrag von 19,90 Euro auf ein umfassendes Service-Angebot zuzugreifen. Dieses beinhaltet einen kostenlosen Hin- und Rückversand, unabhängig davon, welche Produkte sie auf dem Marktplatz bestellen. Darüber hinaus erhalten Mitglieder ein monatliches Guthaben für aktuelle Filme auf Rakuten TV und bei jedem Einkauf fünf Mal so viele Superpunkte als sonst. Vorteile genießen auch die Partner-Händler, die automatisch zu Mitgliedern des «Club Rakuten» werden und keinen Beitrag zahlen müssen.
Alibaba, Rakuten, Hitmeister & Co.Onlinehandel allgemein
[onlinemarktplatz.de] · 15.11.2017 · 08:19 Uhr
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