Qualität im Service Desk

(pressebox) Bonn, 31.03.2015 - ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH (Bonn) veröffentlicht ein neues Whitepaper zum Thema IT Service Management (ITSM) - 'KPIs im Service Desk' von Jens Zange, Business Consultant bei ORBIT. KPIs sind Key Performance Indicators, also ...

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