News
 

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Der Hightech-Verband BITKOM begrüßt das neue Gesetz gegen Kostenfallen im Internet, über das der Bundestag am 2. März 2012 abstimmt. „BITKOM begrüßt ausdrücklich, wenn die Politik gegen Internet-Betrüger vorgeht. Wir müssen das Vertrauen im Web stärken“, sagte BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Das Gesetz sieht unter anderem vor, dass Verbraucher bei Internet-Bestellungen ausdrücklich auf die Kostenpflicht hingewiesen werden und auf einen entsprechend beschrifteten Knopf drücken müssen, ehe es zum Vertragsschluss kommt.

BITKOM sieht darin eine Chance, gegen so genannte Abo-Fallen im Internet vorzugehen. Immer wieder versuchen Betrüger, mit vermeintlichen Gratis-Inhalten abzukassieren. Sie schieben Besuchern, die sich auf ihren Seiten registrieren, im Kleingedruckten kostenpflichtige Abonnements unter. Solche Seiten locken mit Unterhaltung, Tipps oder Produkten zum Nulltarif – von Witzen über Hausaufgabenhilfen bis hin zu angeblicher Gratis-Software. „Internetnutzer können sich vor Abo-Fallen in den meisten Fällen wirksam schützen“, betont Rohleder. „Am besten beugt man vor, indem man ohne triftigen Grund keine Kontakt- oder Zahlungsdaten angibt, dubiose Angebote grundsätzlich meidet und im Zweifel das Kleingedruckte liest.“

Hier die Tipps des BITKOM, wie man Kostenfallen aus dem Weg geht und wie Nutzer reagieren können, sollten sie zur Kasse gebeten werden.

1. Vorsicht mit persönlichen Daten

Internet-Surfer sollten ein gesundes Misstrauen zeigen, wenn sie für angeblich kostenfreie Web-Inhalte oder Services Namen und Adresse angeben sollen. Selbiges gilt für Telefonnummern, Mail-Adressen und besonders für Bank- und Kreditkartendaten. Für die Lektüre oder den Download von Gratis-Inhalten sind diese Daten in aller Regel nicht nötig. Hat man Zweifel an der Seriosität und befürchtet seine Angaben könnten missbraucht werden: Finger weg. Nutzer können natürlich erfundene Daten eingeben, mit denen sie nicht identifizierbar sind.

2. Das Kleingedruckte lesen

Bei manchen Angeboten ist es nötig, Namen und Adresse anzugeben – etwa, wenn Sendungen per Post zugestellt werden sollen. Gerade bei Dienstleistern, die ihnen unbekannt sind, sollten Kunden die Geschäftsbedingungen (AGB) und andere klein gedruckte Textpassagen aufmerksam lesen. Dort sollten keine versteckten Zahlungsverpflichtungen enthalten sein. Ein Zeichen für Seriosität ist auch ein Impressum mit voller Anschrift und Nennung des Verantwortlichen. Zudem sollte eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Rückfragen angegeben sein.

3. Im Zweifel nicht zahlen

Wer Geld verlangt, muss einen Vertragsabschluss nachweisen können. User von Webseiten sollten nicht zahlen, wenn sie sich getäuscht fühlen. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn die Kunden über die Bedingungen des Angebots informiert sind und diese bewusst akzeptieren. Das muss der Anbieter nachweisen können. Gerichte haben entschieden, dass bei fehlenden oder versteckten Preisangaben kein Vertrag zustande kommt. Internet-Surfer sollten sich nicht beeindrucken lassen, wenn mit Anwälten, Inkasso, einer Zwangsvollstreckung oder Strafanzeige gedroht wird. Hier wird in den allermeisten Fällen nur eine harte Drohkulisse aufgebaut. Rechtlich gesehen haben die Falschspieler kaum Chancen, es kommt fast nie zu Gerichtsprozessen. Nutzer, die überstürzt zahlen, erkennen die unseriösen Verträge an und können sich nicht mehr wehren.

4. Vertrag bestreiten und Widerrufsrecht nutzen

Internet-Nutzer sind nicht verpflichtet, auf bewiesenermaßen unseriöse Forderungen einzugehen. Wer sicher gehen will, sollte aber den vom Anbieter behaupteten Vertrag für alle Fälle anfechten und hilfsweise auch im Rahmen des Widerrufsrechts widerrufen. Musterbriefe halten die Stiftung Warentest und die Verbraucherzentralen im Internet bereit. Tipp: Den Brief am besten per Einschreiben mit Rückschein versenden und keine persönlichen Daten angeben, die der Anbieter noch nicht kennt. Übrigens: Das Widerrufsrecht bleibt bei Abo-Fallen meist über die gesetzliche 14-Tages-Frist hinaus gültig. Grund: Der Kunde muss „in Textform“ darauf hingewiesen werden, das heißt durch einen Ausdruck oder per E-Mail. In der Praxis geschieht das selten, die Betreiber geben meist nur einen kleinen Hinweis auf der Webseite. Viele dubiose Verträge lassen sich also rechtlich gesehen unbegrenzt widerrufen.

5. Mahnbescheid widersprechen

Hartnäckige Bauernfänger lassen ihren Opfern einen gerichtlichen Mahnbescheid zustellen. Das bedeutet nicht, dass die Forderung berechtigt ist, aber die Empfänger müssen reagieren. Sie haben 2 Wochen Zeit, dem Bescheid schriftlich zu widersprechen. Rechnen Sie die Postlaufzeit ein. Eine Begründung muss nicht angegeben werden. Der Widerspruch reicht meist, Betrüger reichen in der Regel keine Klage mehr ein.

6. Eltern haften nicht für Kinder

Kinder und Jugendliche unter 18 dürfen keine teuren Abo-Verträge schließen, wenn ihre Eltern nicht einwilligen. Ohne Zustimmung ist ein solcher Vertrag wirkungslos, und die Eltern müssen nicht zahlen. Das gilt zumindest dann, wenn der geforderte Betrag über ein übliches Taschengeld hinausgeht. Selbst wenn Minderjährige das Alter falsch angegeben haben, haften Eltern nicht. Nach Meinung von Experten ist es Sache der Anbieter von Web-Inhalten, für eine effektive Alterskontrolle zu sorgen.

Onlinehandel & Internet
[onlinemarktplatz.de] · 03.03.2012 · 10:09 Uhr
[1 Kommentar]
Archivierte IT-News
 

IT-News

09.12. 22:30 | (00) Top: Knirps Regenschirm Mini Ultralight + Miniabo ab 11,70 € (Vgl. 28 €)
09.12. 21:30 | (00) Carat Pro: Der smarte Fitness Coach im Ohr
09.12. 20:04 | (00) Xiaomi Mi R1D WLAN Router mit 1TB Festplatte für 99,62 € inkl. Versand – Dual- ...
09.12. 19:50 | (00) *SUPER* Comdirect Depot eröffnen und 50€ Amazon Gutschein erhalten – keine ...
09.12. 19:12 | (00) TOP! Gratis Halbjahresabo der PC Magazin mit 3 DVD als Printausgabe
09.12. 18:50 | (00) Telekom: Allnet-Flat + SMS-Flat + bis 1-6GB LTE + EU-Flat ab 39,95€ + iPhone 7 / ...
09.12. 18:12 | (00) Devolo dLAN 650+ Starter Kit (600 Mbit/s, 2 Adapter im Set, 1x GB LAN Port) für ...
09.12. 18:10 | (00) “DAMALS” Jahresabo mit rechn. 2,20 € Gewinn statt 82,80 € (Prämie: BestChoice)
09.12. 17:50 | (00) iPhone 7 ab 1 € Zuzahlung zu Telekom Magenta Mobil Tarifen ab 29,95 €/Monat – ...
09.12. 17:46 | (00) Qualcomm und Microsoft arbeiten an ARM-PC
09.12. 17:26 | (00) Smart Light 3 GB LTE (100 Freiminuten, 100 Frei-SMS, 3GB LTE) im O²-Netz für ...
09.12. 17:10 | (00) iPhone 7-Bestpreis / Galaxy S7 Edge, etc. mit Vodafone Alles-Drin-Flat + 2GB LTE ...
09.12. 16:26 | (00) [Userdeal] 15% Rabatt bei Tchibo online
09.12. 16:24 | (00) Vodafone Smart L Giga Tarif (Allnet-Flat, SMS-Flat, 2 GB LTE) inkl. iPhone 7 ...
09.12. 16:21 | (00) o2: Allnet-Flat + SMS-Flat + 2GB LTE + EU-Flat für 9,99€/Monat + JBL Go Ultra ...
09.12. 16:20 | (00) *BIS 18 UHR* *TOP* Klarmobil Smart Flat 500 (100 Freiminuten, 100 Frei-SMS, ...
09.12. 15:50 | (00) Allnet-Flat + SMS-Flat + 2GB / 3GB / 4GB LTE ab mtl. 7,99€
09.12. 15:46 | (00) Weihnachtscountdown Tag 9: Xiaomi Smart Lampe oder Mi Band 2 gewinnen
09.12. 15:41 | (00) [Userdeal] |Alternate| *ab 16 Uhr* 15% Rabatt auf Laptops im Outlet
09.12. 15:34 | (00) Super Mario Run: Internetverbindung wird notwendig sein, Angst vor Piraterie
09.12. 15:33 | (00) Heute enden einige Abo-Angebote, z.B. Focus, Myself, Ratgeber, Glamour, Bild der ...
09.12. 15:24 | (00) Honor 7 Premium Dual-SIM Smartphone (32GB) für 249€
09.12. 14:08 | (00) Tolino page für 49€
09.12. 13:25 | (00) *SUPER* A9 Full HD Actioncam inkl. 2″ Display und wasserdichtem Gehäuse für ...
09.12. 13:08 | (00) Vodafone Smart L mit 2GB LTE + EU für 39,99 € + iPhone 7 für 1 € Zuzahlung
09.12. 12:21 | (00) Devolo dLAN 650+ Starter Kit für 78,90€ (statt 95€)
09.12. 11:20 | (00) TOP! Klarmobil Flat 500 (Vofafone-Netz) mit 100min + 100 SMS + 500 MB für 1,95 ...
09.12. 11:05 | (00) *SUPER* Vodafone Smart Surf Tarif (50 Frei-Minuten, 50 Frei-SMS, 1 GB) inkl. ...
09.12. 11:01 | (00) Mobilfunknetze im Test: Telekom mit gutem LTE-Netz - Schwächen bei UMTS
09.12. 10:38 | (00) 10% auf Teufel und Medion bei eBay – z.B. Teufel ROCKSTER XS für 162€ (statt ...
09.12. 10:38 | (00) Allyouneed am Wochenende: Kinder-Schlafsofa 75 €, verschiedene iPad Mini und ...
09.12. 09:55 | (00) Serviceoffensive zum Weihnachtsgeschäft: GRAVIS weitet Same-Day-Delivery aus
09.12. 09:51 | (00) 20% Rabatt auf lokale Angebote bei Groupon
09.12. 09:50 | (00) Honor 7 Premium Smartphone + adidas Fußball für 249 € (Android 5.0 – 5,2″ Full ...
09.12. 09:43 | (00) MSI PX60-2QDi781 15,6″ Notebook (Intel Core i7 5700HQ 2,70GHz, Win10, GTX 950M, ...
09.12. 09:03 | (00) “Capital” Jahresabo für rechnerisch nur 36 € (statt 96 €) mit Barprämie
09.12. 09:00 | (02) “Die Zeit” Jahresabo für 129,20 € dank 110 € Amazon-Gutschein – endet am Freitag
09.12. 08:57 | (00) eBay WOW am Freitag, z.B. MSI Notebook mit i7 für 699 €, Lumia XL Dual-Sim 99 €, ...
09.12. 08:28 | (00) Noch keine Geschenke? Last-Minute-Weihnachtsgeschenke gibt es auf Amazon.de
09.12. 08:16 | (02) Drogeriekette dm verkauft ihre Produkte jetzt auch in China
09.12. 08:11 | (00) Deal-Beispiele mit dem Rakuten-Gutschein, z.b. Samsung 49″ UHD TV 619 €, Samsung ...
09.12. 08:02 | (00) metoda Repricing-Barometer November 2016 – Rabatt-Feuerwerk führt zu stabileren ...
09.12. 07:57 | (00) Top! heute 30 € Gutscheinrabatt bei Rakuten ab 80 € Bestellwert bei Zahlung mit ...
09.12. 07:48 | (00) Groupon: 20 % Rabatt auf ausgewählte lokale Deals – nur heute
09.12. 07:12 | (00) [Userdeal] ALLE 8 Staffeln von Dexter auf Blu-ray für 48,80€ inkl. Versand ...
09.12. 06:59 | (00) Sony PlayStation 4 Wireless Stereo Headset 2.0 für ~61€ (statt 78€)
09.12. 06:49 | (00) [Userdeal] Penny: 5,00€ Sofortrabatt ab 40,00€ Einkaufswert *nur heute*
09.12. 06:40 | (02) Deutschland-Kreditkarte: dauerhaft gebührenfreie VISA Card mit Online- ...
09.12. 06:33 | (00) [Userdeal] Rakuten: 30€ Gutschein bei Zahlung mit Masterpass
09.12. 00:13 | (00) B&W MM-1 HiFi PC Lautsprecher für 303,87 € – 122 € gespart
08.12. 22:43 | (00) BQ Aquaris X5 Plus Smartphone (5″ FHD Display, Android 6.0.1, 1,8 GHz Octa-Core, ...
08.12. 22:03 | (00) Zengoes: 60% Rabatt auf Schuhe, z.B. Hugo Boss Damen-Sneaker für 69,95€ (statt ...
08.12. 21:15 | (00) Fitbit Flex 2 wird durch Update noch ein bisschen schlauer
08.12. 20:44 | (00) Nokia Lumia 640 Dual-SIM für 84,15€ (statt 105€)
08.12. 19:30 | (00) o2 comfort Allnet-Flat + 2GB LTE Internetflat (50 MBit) für nur 8,99€ im Monat
08.12. 19:14 | (00) md Smart Light o2 Tarif mit 3GB LTE + 100 min + 100 SMS für 8,99 €
08.12. 19:03 | (00) *TOP* Vodafone Flat Allnet Comfort Aktion (1GB, Allnet-Flat) im Vodafone-Netz ...
08.12. 19:01 | (00) Tchibo: 15 % Rabatt auf fast das gesamte Sortiment dank Gutschein
08.12. 18:44 | (00) Moneual MHW-600R Kabelloser Multi-Zyklon-Handstaubsauger, 3,7 kg, rot für 89€
08.12. 18:27 | (01) AsteroidOS präsentiert sich als alternatives Smartwatch Betriebssystem
08.12. 17:59 | (00) WEB.DE Strom: monatl. kündbarer Flex-Tarif, Bonus-Tarif mit bis 258 € Prämie ...
08.12. 16:40 | (00) Kaufland: 20 % Rabatt auf Zalando Geschenkkarten sichern
08.12. 16:30 | (00) md Vodafone Comfort Allnet mit 1GB für 19,99 €/Monat + Galaxy S7 für 89 €
08.12. 16:15 | (00) 27″ Full HD LED-Monitor BenQ GL2760H (DVI, HDMI, 2 ms) für 149€ (statt 175€)
08.12. 16:11 | (00) Top! Focus Jahresabo nur 32,80 € statt 202,80 € dank Amazon-Gutschein (oder ...
08.12. 15:18 | (00) BenQ GL2760H 27 Zoll FullHD-Monitor für 149 €
08.12. 15:05 | (00) *TIPP* HP LED-Monitor 24PNA 24″ (FullHD HDMI/VGA/DVI 2ms) für 90,89€
08.12. 14:45 | (00) Groupon: 75 € BoConcept Gutschein für 50 € oder 250 € Gutschein für 200 €
08.12. 14:15 | (00) Kfz-Versicherung: Kündigung bei Preiserhöhung oder Typklassenänderung u.U. noch ...
08.12. 13:51 | (00) Weihnachtscountdown Tag 8: Einkaufsgutschein für Outlet46 gewinnen!
08.12. 13:47 | (00) Outdoor-Digitalkamera Sony DSC-TX30 (18,2MP, 5x opt. Zoom, Full-HD, micro HDMI) ...
08.12. 13:23 | (00) [Userdeal] Withings Activité Pop Smartwatch mit Fitnesstracker für 89,99€ inkl. ...
08.12. 13:07 | (00) Bis zu 295€ Cashback auf Telekom Magenta DSL-Pakete – z.B. Magenta Zuhause M ...
08.12. 12:31 | (00) Milliardeninvestition: EWE treibt den Glasfaserausbau voran
08.12. 12:25 | (00) TOP! Gratis Halbjahresabo der PCgo mit 3 DVD als Printausgabe – nur 500x
08.12. 12:13 | (00) DELL PowerEdge T20 Xeon E3-1225v3 Server für 208 € dank Cashback
08.12. 11:37 | (00) Mobilcom-Debitel o² Comfort Allnet (Allnet-Flat, 1GB, LTE) für effektiv ...
08.12. 11:30 | (16) Xiaomi Mi Band 2 Fitnesstracker für 20,64 € inkl. Versand – mit Display & ...
08.12. 11:14 | (00) MSI GL62-6QFi58S2FD – 15 Zoll Full HD Gaming Notebook für 699€ (statt 851€)
08.12. 11:00 | (00) InStyle Miniabo: 4 Ausgaben für rechn. 1 € (Barprämie) – endet am Donnerstag
08.12. 10:50 | (00) *Knaller* Vodafone: 100 Min + 100 SMS + 500MB für 1,95€ (Klarmobil)
08.12. 10:40 | (00) Allyouneed: Casio Herren-Chronograph für 90 €, Zwilling Twin Pollux Kochmesser ...
08.12. 10:20 | (00) Elephone ELE S7 Smartphone 5,5″ für nur 197,39 € – LTE, Helio Deca Core, ...
08.12. 10:11 | (00) Portland: UPS liefert Pakete mit einer elektrischen Fahrradrikscha aus
08.12. 10:05 | (00) Xiaomi Mi5 – 5,15 Zoll Android Smartphone mit 32GB für 208,49€
08.12. 09:53 | (00) Bluetooth 5 verfügbar: Mehr Speed und größere Reichweite
08.12. 09:42 | (00) NAS-System: WD My Cloud EX2 mit 2x 4TB für 379€ (statt 473€)
08.12. 09:26 | (00) Asus GTX 1060 STRIX OC Grafikkarte 6GB für 279€ (statt 331€) + 20€ Cashback
08.12. 08:33 | (00) Markenherstellern entgehen durch Plattformverbote Online-Umsätze in ...
08.12. 08:21 | (00) Allnet-Flat + 1,5GB LTE + Napster Music Flat für 14,99€/Monat von HelloMobil ...
08.12. 08:21 | (00) B2B-Marktplatz „GastroHero“ erhält zweistelligen Millionenbetrag
08.12. 08:13 | (00) Der Outdoor-Händler Globetrotter erstellt neuen Online-Shop
08.12. 08:03 | (00) [Userdeal] Beats by Dr. Dre Solo2 Wireless – On-Ear Wireless Kopfhörer für ...
08.12. 07:54 | (00) eBay WOW: Superdry T-Shirts für 14 €, Oral-B Genius 8900 + 2. Handstück für 120 ...
08.12. 07:16 | (00) WELTplus Premium Paket 2 Monate für 19,99 € + 5 € Gutschein als Prämie (regulär ...
07.12. 23:16 | (00) KKMOON Ultra Slim Full-HD Dash Cam mit 3″Display für 14,97€
07.12. 23:04 | (00) Vodafone Young L mit 6GB LTE + EU für 30,62 €/Monat + Samsung Galaxy S7 Edge für ...
07.12. 21:00 | (00) Vodafone Young L Giga (Allnet-Flat, SMS-Flat, 6GB, LTE, EU-Roaming) + Samsung ...
07.12. 20:23 | (00) Mediamarkt Tiefpreisspätschicht mit ausgewählten Nescafé Dolce Gusto Artikeln ...
07.12. 20:22 | (00) Tim Cook gibt sich gelassen: Die Apple Watch verkauft sich gut
 

 

News-Archiv

 
Diese Woche
Letzte Woche
Vorletzte Woche
Top News

Weitere Themen