News
 

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Der Hightech-Verband BITKOM begrüßt das neue Gesetz gegen Kostenfallen im Internet, über das der Bundestag am 2. März 2012 abstimmt. „BITKOM begrüßt ausdrücklich, wenn die Politik gegen Internet-Betrüger vorgeht. Wir müssen das Vertrauen im Web stärken“, sagte BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Das Gesetz sieht unter anderem vor, dass Verbraucher bei Internet-Bestellungen ausdrücklich auf die Kostenpflicht hingewiesen werden und auf einen entsprechend beschrifteten Knopf drücken müssen, ehe es zum Vertragsschluss kommt.

BITKOM sieht darin eine Chance, gegen so genannte Abo-Fallen im Internet vorzugehen. Immer wieder versuchen Betrüger, mit vermeintlichen Gratis-Inhalten abzukassieren. Sie schieben Besuchern, die sich auf ihren Seiten registrieren, im Kleingedruckten kostenpflichtige Abonnements unter. Solche Seiten locken mit Unterhaltung, Tipps oder Produkten zum Nulltarif – von Witzen über Hausaufgabenhilfen bis hin zu angeblicher Gratis-Software. „Internetnutzer können sich vor Abo-Fallen in den meisten Fällen wirksam schützen“, betont Rohleder. „Am besten beugt man vor, indem man ohne triftigen Grund keine Kontakt- oder Zahlungsdaten angibt, dubiose Angebote grundsätzlich meidet und im Zweifel das Kleingedruckte liest.“

Hier die Tipps des BITKOM, wie man Kostenfallen aus dem Weg geht und wie Nutzer reagieren können, sollten sie zur Kasse gebeten werden.

1. Vorsicht mit persönlichen Daten

Internet-Surfer sollten ein gesundes Misstrauen zeigen, wenn sie für angeblich kostenfreie Web-Inhalte oder Services Namen und Adresse angeben sollen. Selbiges gilt für Telefonnummern, Mail-Adressen und besonders für Bank- und Kreditkartendaten. Für die Lektüre oder den Download von Gratis-Inhalten sind diese Daten in aller Regel nicht nötig. Hat man Zweifel an der Seriosität und befürchtet seine Angaben könnten missbraucht werden: Finger weg. Nutzer können natürlich erfundene Daten eingeben, mit denen sie nicht identifizierbar sind.

2. Das Kleingedruckte lesen

Bei manchen Angeboten ist es nötig, Namen und Adresse anzugeben – etwa, wenn Sendungen per Post zugestellt werden sollen. Gerade bei Dienstleistern, die ihnen unbekannt sind, sollten Kunden die Geschäftsbedingungen (AGB) und andere klein gedruckte Textpassagen aufmerksam lesen. Dort sollten keine versteckten Zahlungsverpflichtungen enthalten sein. Ein Zeichen für Seriosität ist auch ein Impressum mit voller Anschrift und Nennung des Verantwortlichen. Zudem sollte eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Rückfragen angegeben sein.

3. Im Zweifel nicht zahlen

Wer Geld verlangt, muss einen Vertragsabschluss nachweisen können. User von Webseiten sollten nicht zahlen, wenn sie sich getäuscht fühlen. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn die Kunden über die Bedingungen des Angebots informiert sind und diese bewusst akzeptieren. Das muss der Anbieter nachweisen können. Gerichte haben entschieden, dass bei fehlenden oder versteckten Preisangaben kein Vertrag zustande kommt. Internet-Surfer sollten sich nicht beeindrucken lassen, wenn mit Anwälten, Inkasso, einer Zwangsvollstreckung oder Strafanzeige gedroht wird. Hier wird in den allermeisten Fällen nur eine harte Drohkulisse aufgebaut. Rechtlich gesehen haben die Falschspieler kaum Chancen, es kommt fast nie zu Gerichtsprozessen. Nutzer, die überstürzt zahlen, erkennen die unseriösen Verträge an und können sich nicht mehr wehren.

4. Vertrag bestreiten und Widerrufsrecht nutzen

Internet-Nutzer sind nicht verpflichtet, auf bewiesenermaßen unseriöse Forderungen einzugehen. Wer sicher gehen will, sollte aber den vom Anbieter behaupteten Vertrag für alle Fälle anfechten und hilfsweise auch im Rahmen des Widerrufsrechts widerrufen. Musterbriefe halten die Stiftung Warentest und die Verbraucherzentralen im Internet bereit. Tipp: Den Brief am besten per Einschreiben mit Rückschein versenden und keine persönlichen Daten angeben, die der Anbieter noch nicht kennt. Übrigens: Das Widerrufsrecht bleibt bei Abo-Fallen meist über die gesetzliche 14-Tages-Frist hinaus gültig. Grund: Der Kunde muss „in Textform“ darauf hingewiesen werden, das heißt durch einen Ausdruck oder per E-Mail. In der Praxis geschieht das selten, die Betreiber geben meist nur einen kleinen Hinweis auf der Webseite. Viele dubiose Verträge lassen sich also rechtlich gesehen unbegrenzt widerrufen.

5. Mahnbescheid widersprechen

Hartnäckige Bauernfänger lassen ihren Opfern einen gerichtlichen Mahnbescheid zustellen. Das bedeutet nicht, dass die Forderung berechtigt ist, aber die Empfänger müssen reagieren. Sie haben 2 Wochen Zeit, dem Bescheid schriftlich zu widersprechen. Rechnen Sie die Postlaufzeit ein. Eine Begründung muss nicht angegeben werden. Der Widerspruch reicht meist, Betrüger reichen in der Regel keine Klage mehr ein.

6. Eltern haften nicht für Kinder

Kinder und Jugendliche unter 18 dürfen keine teuren Abo-Verträge schließen, wenn ihre Eltern nicht einwilligen. Ohne Zustimmung ist ein solcher Vertrag wirkungslos, und die Eltern müssen nicht zahlen. Das gilt zumindest dann, wenn der geforderte Betrag über ein übliches Taschengeld hinausgeht. Selbst wenn Minderjährige das Alter falsch angegeben haben, haften Eltern nicht. Nach Meinung von Experten ist es Sache der Anbieter von Web-Inhalten, für eine effektive Alterskontrolle zu sorgen.

Onlinehandel & Internet
[onlinemarktplatz.de] · 03.03.2012 · 10:09 Uhr · 385 Views
[1 Kommentar]
Archivierte IT-News
 

IT-News

03.03. 00:51 | (00) Kenwood SJM115 Wasserkocher mit 1,6 Liter als Tagesangebot nur 40,90€.
03.03. 00:35 | (00) SodaStream Genesis Mega Pack mit Flaschen, CO2 & Sodamix für 75,90€.
03.03. 00:30 | (00) WMF Standmixer Kult X 1.5 l für 49,99€
03.03. 00:01 | (00) Tele2: Neue mobile Internet-Flat-Tarife ab 6,95 Euro pro Monat
02.03. 23:42 | (00) iPhone 6: Apple präsentiert Foto-Galerie mit den besten Bildern der Nutzer
02.03. 21:02 | (00) Amazon: 6er Pack Knorr Eintöpfe gratis sichern – versandkostenfrei für Prime- ...
02.03. 20:31 | (00) Printer Pro ist Apples kostenlose App der Woche
02.03. 20:30 | (00) XBox One + FIFA 15 bei Amazon für 325,34€
02.03. 20:18 | (00) Bosch MUM54020 Küchenmaschine Styline MUM5 für 126,18€
02.03. 20:00 | (00) Google Campus in Mountain View – Update
02.03. 19:24 | (00) 18 Flaschen spanischer Rosé für 45 € inkl. Versand – effektiv 2,50 € pro Flasche
02.03. 18:40 | (00) ADAC Postbus: Zweite Person fährt dank Gutschein kostenlos
02.03. 18:13 | (00) Apple Watch: Markteinführung im April wird nicht auf USA beschränkt sein
02.03. 18:05 | (00) Abos: Mein schöner Garten, Wohnen & Garten, GartenFlora rechn. 8 € (MeinPaket- ...
02.03. 17:14 | (00) Schweizer Uhrenmacher integrieren smarte Funktionen
02.03. 16:32 | (00) Strato HiDrive Geburtstag: 100GB OnlineFestplatte ein Jahr lang für nur 1 €
02.03. 16:11 | (00) Iran wirbt um westliche Internetfirmen
02.03. 15:30 | (00) Apple arbeitet offiziell an Autos – in der Schweiz
02.03. 15:02 | (00) *TOP* Strato HiDrive mit 100GB Speicher für 1€ im ersten Jahr – per Klick ...
02.03. 15:01 | (00) Großes Interesse an erfolglosem News-Reader Prismatic
02.03. 14:41 | (00) Krups EA850B One Touch Cappuccino Vollautomat für 479 €
02.03. 14:20 | (00) 100 € Reisegutschein für 9,90 € sichern – sparen bei Pauschalreisebuchung
02.03. 14:18 | (00) Fissler Kochgeschirrset original profi collection 5-teilig mit Glasdeckeln für ...
02.03. 14:02 | (00) Ramada-Hotels: 2ÜF für 2 Personen ab 84 € dank Gutschein – einlösbar in 13 ...
02.03. 13:44 | (00) Sony SmartWatch 3 SWR50 lime für 154,66€
02.03. 13:36 | (00) Apple Watch mit Stromsparmodus, Prototypen waren “Samsung Watch”
02.03. 12:55 | (00) Raspberry Pi Model B+ 512MB (neues Modell) für 24,44 € inkl. Versand
02.03. 12:40 | (00) Conrad: 7x 500 Blatt HP-Druckerpapier für 19,51 € inkl. Versand – nur 2,79 € pro ...
02.03. 11:58 | (00) Lenovo B50-45 15,6 Zoll HD LED Anti-Glare Notebook für 270,71€
02.03. 11:54 | (00) Skybox: Künstlicher Himmel als revolutionäre Lichtquelle des Jahres ...
02.03. 11:50 | (00) 5 CinemaxX Tickets für 35,50 € inkl. Zuschlägen (7,10 € pro Karte)
02.03. 11:31 | (00) Bosch 32-tlg. Bit-Set für 9,99 € inkl. Versand
02.03. 10:47 | (00) Solarflugzeug “Solar Impulse 2″ bereit zur ersten Weltumrundung
02.03. 10:46 | (00) Apple Watch taucht im britischen Style-Magazin auf
02.03. 10:42 | (00) 1 Jahr Hausratversicherung durch 35€ Amazon-Gutschein fast kostenlos!
02.03. 10:30 | (00) Toshiba 40L5441DG 40 Zoll 3D LED-TV für 349,99 €
02.03. 10:14 | (01) Panasonic NR-BN31AS1-E Kühl-/Gefrierk. A++ NoFrost Chiller&FreshCase 185cm E-Opt ...
02.03. 10:09 | (00) Nikon D5100 SLR-Digitalkamera Gehäuse für 299€
02.03. 09:32 | (02) *bis 24 Uhr* Stromanbieter und Gasanbieter vergleichen und bis zu 30 € Amazon ...
02.03. 09:09 | (00) Toshiba 48L3443DG 48 Zoll LED-TV für 399,99 €
02.03. 09:01 | (00) Bauknecht WA PLUS 634 Waschmaschine für 309 € inkl. Versand
02.03. 09:00 | (00) Tefal GV 8330 Dampfgenerator Pro Express Bügelstation für 149 €
02.03. 09:00 | (00) Logitech Universalfernbedienung Harmony 650 mit Farbdisplay für 49,99 € inkl. ...
02.03. 08:45 | (00) Weltrekord: Neue Sandisk microSD-Karte speichert 200 GByte
02.03. 08:37 | (00) Apple Watch soll mit Energiesparmodus ausgestattet sein
02.03. 08:36 | (00) Wie präsent sind Deutschlands Top-Einzelhändler im Internet?
02.03. 08:31 | (00) REWE Lieferservice: 10 € Rabatt ab 40 € Bestellwert und Lieferung ohne Aufpreis
02.03. 08:27 | (00) idealo-Studie: Trust-Signale in Europas Web-Shop
02.03. 08:20 | (00) Details zur PayPal-Abspaltung
02.03. 08:12 | (00) Neuer Rückgabeprozess bei eBay wird schrittweise eingeführt
02.03. 08:02 | (00) 19 % Rabatt auf (fast) alle Artikel bei Druckerzubehoer.de + 4 Gratis-Artikel ...
02.03. 08:00 | (00) Krups Kaffeevollautomaten mit 100 Euro Sofortrabatt im Angebot.
02.03. 07:31 | (00) eBay WOW: Echtwerk Pro Black Keramikmesser-Set für 20 €, 9er Pack Nike Socken ...
02.03. 05:58 | (00) Blu-Ray Filmtipp: Filme & TV-Serien eiskalt reduziert Aktion.
02.03. 00:44 | (00) Fernseher Schnäppchen dank Restposten Ausverkauf bei Amazon.
02.03. 00:24 | (00) Apple baut Zusatzgebäude für Apple Watch Keynote in San Francisco auf
02.03. 00:22 | (00) JBL 2.1 Bluetooth Soundsystem Voyager mit Mikro & Dock für nur 105,90€.
02.03. 00:12 | (00) 100€ Sofortrabatt auf ausgewählte Kaffee-Vollautomaten von Krups
02.03. 00:00 | (00) Transcend Premium Class 10 microSDHC 32GB ab ~13€
01.03. 23:37 | (00) Huawei Watch: Die neue Smartwatch mit Edelstahlgehäuse und Saphirglas
01.03. 23:34 | (00) WISO Steuer-Sparbuch 2015 für 19,99€
01.03. 22:06 | (00) Samsung Galaxy S6 und Galaxy S6 Edge: Die neuen Flaggschiff-Modelle vom Apple- ...
01.03. 19:59 | (00) Sony Alpha 6000 Systemkamera inkl. SEL-P1650 und SEL-55210 Objektiv für 786,77€ ...
01.03. 19:20 | (00) 5 Sterne Luxus Kurzurlaub nahe Karlsruhe im sehr guten Hotel Relais & Châteaux ...
01.03. 19:15 | (02) *SUPER* Cafissimo COMPACT Black + 2x Kapselhalter + 182 Kapseln + 20x Früchtetee ...
01.03. 17:50 | (01) TOP: Tchibo Cafissimo Compact inkl. Zubehör und 172 Kapseln für 44,10 €
01.03. 16:56 | (00) opodo: airberlin-Returnflüge ab 72 € durch 20 € Gutschein + gratis Lounge für ...
01.03. 16:04 | (00) Blu-Ray Filmtipp: 3 Filme für 12€ & 3D Blu-Rays im Angebot.
01.03. 15:09 | (00) *GESCHÄFTSKUNDEN* *SUPER* o2 on Business XL + 2. Karte + reduziertes Smartphone ...
01.03. 15:05 | (00) Amazon: LG 55LB561V 55 Zoll LED-TV für 549,99 €
01.03. 15:00 | (00) Microsoft Office 365 Home + F-Secure SAFE Internet Security 2015 für 55 €
01.03. 14:50 | (00) Philips Fidelio M1/00 Premium Kopfhörer mit Mikro für 69,95€.
01.03. 14:01 | (00) TDK Weatherproof Speaker A33 Wireless Bluetooth Lautsprecher für 69€.
01.03. 14:00 | (00) real: Alpina Innenfarbe 10l für 15 € – nur am Dienstag
01.03. 13:49 | (00) Computer und Tabletschnäppchen dank Special auf Amazon.
01.03. 13:12 | (00) Strandkorb aus Massivholz als Deal. 4 Modelle ab 239 Euro.
01.03. 12:45 | (00) Babyphone Avent SCD600 von Philips für 116,99€.
01.03. 11:30 | (04) Wrigley’s Extra Professional Kaugummi kostenlos testen dank Kaufpreiserstattung
01.03. 10:36 | (00) Microsoft™ – Xbox Live: Gold-Mitgliedschaft 3 Monate für 9,99€
01.03. 10:20 | (00) Transcend StoreJet 25M3 2TB ext. robuste USB 3.0-Festplatte für 93 €
01.03. 10:12 | (00) Google plant neues Mega-Hauptquartier unter Glas
01.03. 10:02 | (00) Dell Venue 8 Pro Tablet mit Windows 8.1 für 89 € inkl. Versand
01.03. 09:20 | (17) Bis Montag 9 Uhr: Commerzbank Giro mit 100 € Startguthaben (+ 50 € bei ...
01.03. 08:22 | (00) Amazon Computer Spezial: stündlich günstige Rechner und Tablets in den ...
01.03. 08:17 | (00) Tom Tailor: 15 € Rabatt auf neue Frühjahrskollektion ab 80 € Einkaufswert
01.03. 07:42 | (00) eBay WOW: Microsoft Surface Pro 3 64GB für 599 €, Bauknecht Mikrowelle für 170 ...
01.03. 00:23 | (00) Computer Special Deals mit 50 Angeboten bei Amazon
01.03. 00:07 | (00) Gartenpavillon mit Standfüßen cremefarben in 3×4 Meter als Deal für 129€.
01.03. 00:06 | (00) Vanamo Sitzgruppe aus Eukalyptusholz mit Tisch & 6 Stühlen für 399€.
01.03. 00:05 | (00) Für Garten oder Balkon: Sitzgruppe Hiddensee aus Akazienholz als Deal für 149€.
28.02. 21:16 | (00) Talkline Talk Easy 100 (100 Freiminuten, 3000SMS + 250MB) im Telekom-Netz + ...
28.02. 19:29 | (00) Bauknecht MW 80 SL Mikrowelle / 2100 W / 30 L Garraum / Crisp-Funktion / Silber ...
28.02. 18:13 | (00) Top! “Natur” Abo 13 Ausgaben für 0,80 € statt 76,80 € (Barprämie! )
28.02. 18:12 | (00) Nokia Lumia 635 LTE schwarz für 99€
28.02. 18:01 | (00) Nokia Lumia 635 schwarz für 99 € inkl. Versand
28.02. 17:45 | (00) vente privee Wintercamp: tägliche Restpostenverkäufe vergangener Aktionen
28.02. 17:40 | (00) Nur noch heute! Barclaycard New Visa: dauerhaft beitragsfreie VISA-Kreditkarte ...
28.02. 16:58 | (00) Groupon: Zoo Osnabrück Tageskarte für 12,60 € statt 18 € oder günstige ...
28.02. 16:00 | (00) *TOP* *LETZTE CHANCE* Talkline Talk Easy 100 (100 Min, 3000SMS + 250MB) im ...
28.02. 15:34 | (00) LG 47LB731V 47 Zoll 3D-LED-TV für 549,99 € inkl. Versand – nur bis 20 Uhr
 

News-Suche

 

News-Archiv