News
 

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Neues Gesetz gegen Kostenfallen im Internet findet BITKOM-Zustimmung

Der Hightech-Verband BITKOM begrüßt das neue Gesetz gegen Kostenfallen im Internet, über das der Bundestag am 2. März 2012 abstimmt. „BITKOM begrüßt ausdrücklich, wenn die Politik gegen Internet-Betrüger vorgeht. Wir müssen das Vertrauen im Web stärken“, sagte BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. Das Gesetz sieht unter anderem vor, dass Verbraucher bei Internet-Bestellungen ausdrücklich auf die Kostenpflicht hingewiesen werden und auf einen entsprechend beschrifteten Knopf drücken müssen, ehe es zum Vertragsschluss kommt.

BITKOM sieht darin eine Chance, gegen so genannte Abo-Fallen im Internet vorzugehen. Immer wieder versuchen Betrüger, mit vermeintlichen Gratis-Inhalten abzukassieren. Sie schieben Besuchern, die sich auf ihren Seiten registrieren, im Kleingedruckten kostenpflichtige Abonnements unter. Solche Seiten locken mit Unterhaltung, Tipps oder Produkten zum Nulltarif – von Witzen über Hausaufgabenhilfen bis hin zu angeblicher Gratis-Software. „Internetnutzer können sich vor Abo-Fallen in den meisten Fällen wirksam schützen“, betont Rohleder. „Am besten beugt man vor, indem man ohne triftigen Grund keine Kontakt- oder Zahlungsdaten angibt, dubiose Angebote grundsätzlich meidet und im Zweifel das Kleingedruckte liest.“

Hier die Tipps des BITKOM, wie man Kostenfallen aus dem Weg geht und wie Nutzer reagieren können, sollten sie zur Kasse gebeten werden.

1. Vorsicht mit persönlichen Daten

Internet-Surfer sollten ein gesundes Misstrauen zeigen, wenn sie für angeblich kostenfreie Web-Inhalte oder Services Namen und Adresse angeben sollen. Selbiges gilt für Telefonnummern, Mail-Adressen und besonders für Bank- und Kreditkartendaten. Für die Lektüre oder den Download von Gratis-Inhalten sind diese Daten in aller Regel nicht nötig. Hat man Zweifel an der Seriosität und befürchtet seine Angaben könnten missbraucht werden: Finger weg. Nutzer können natürlich erfundene Daten eingeben, mit denen sie nicht identifizierbar sind.

2. Das Kleingedruckte lesen

Bei manchen Angeboten ist es nötig, Namen und Adresse anzugeben – etwa, wenn Sendungen per Post zugestellt werden sollen. Gerade bei Dienstleistern, die ihnen unbekannt sind, sollten Kunden die Geschäftsbedingungen (AGB) und andere klein gedruckte Textpassagen aufmerksam lesen. Dort sollten keine versteckten Zahlungsverpflichtungen enthalten sein. Ein Zeichen für Seriosität ist auch ein Impressum mit voller Anschrift und Nennung des Verantwortlichen. Zudem sollte eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Rückfragen angegeben sein.

3. Im Zweifel nicht zahlen

Wer Geld verlangt, muss einen Vertragsabschluss nachweisen können. User von Webseiten sollten nicht zahlen, wenn sie sich getäuscht fühlen. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn die Kunden über die Bedingungen des Angebots informiert sind und diese bewusst akzeptieren. Das muss der Anbieter nachweisen können. Gerichte haben entschieden, dass bei fehlenden oder versteckten Preisangaben kein Vertrag zustande kommt. Internet-Surfer sollten sich nicht beeindrucken lassen, wenn mit Anwälten, Inkasso, einer Zwangsvollstreckung oder Strafanzeige gedroht wird. Hier wird in den allermeisten Fällen nur eine harte Drohkulisse aufgebaut. Rechtlich gesehen haben die Falschspieler kaum Chancen, es kommt fast nie zu Gerichtsprozessen. Nutzer, die überstürzt zahlen, erkennen die unseriösen Verträge an und können sich nicht mehr wehren.

4. Vertrag bestreiten und Widerrufsrecht nutzen

Internet-Nutzer sind nicht verpflichtet, auf bewiesenermaßen unseriöse Forderungen einzugehen. Wer sicher gehen will, sollte aber den vom Anbieter behaupteten Vertrag für alle Fälle anfechten und hilfsweise auch im Rahmen des Widerrufsrechts widerrufen. Musterbriefe halten die Stiftung Warentest und die Verbraucherzentralen im Internet bereit. Tipp: Den Brief am besten per Einschreiben mit Rückschein versenden und keine persönlichen Daten angeben, die der Anbieter noch nicht kennt. Übrigens: Das Widerrufsrecht bleibt bei Abo-Fallen meist über die gesetzliche 14-Tages-Frist hinaus gültig. Grund: Der Kunde muss „in Textform“ darauf hingewiesen werden, das heißt durch einen Ausdruck oder per E-Mail. In der Praxis geschieht das selten, die Betreiber geben meist nur einen kleinen Hinweis auf der Webseite. Viele dubiose Verträge lassen sich also rechtlich gesehen unbegrenzt widerrufen.

5. Mahnbescheid widersprechen

Hartnäckige Bauernfänger lassen ihren Opfern einen gerichtlichen Mahnbescheid zustellen. Das bedeutet nicht, dass die Forderung berechtigt ist, aber die Empfänger müssen reagieren. Sie haben 2 Wochen Zeit, dem Bescheid schriftlich zu widersprechen. Rechnen Sie die Postlaufzeit ein. Eine Begründung muss nicht angegeben werden. Der Widerspruch reicht meist, Betrüger reichen in der Regel keine Klage mehr ein.

6. Eltern haften nicht für Kinder

Kinder und Jugendliche unter 18 dürfen keine teuren Abo-Verträge schließen, wenn ihre Eltern nicht einwilligen. Ohne Zustimmung ist ein solcher Vertrag wirkungslos, und die Eltern müssen nicht zahlen. Das gilt zumindest dann, wenn der geforderte Betrag über ein übliches Taschengeld hinausgeht. Selbst wenn Minderjährige das Alter falsch angegeben haben, haften Eltern nicht. Nach Meinung von Experten ist es Sache der Anbieter von Web-Inhalten, für eine effektive Alterskontrolle zu sorgen.

Onlinehandel & Internet
[onlinemarktplatz.de] · 03.03.2012 · 10:09 Uhr
[1 Kommentar]
Archivierte IT-News
 

IT-News

27.03. 00:30 | (00) Die 32 besten Handytarife – schon ab 2,95€
27.03. 00:00 | (00) Telekom Alles-Flat + bis 1-6GB LTE + EU-Flat ab 39,95€ mit iPhone 7 ab 1€ / ...
26.03. 23:35 | (00) 13,3″ Convertible Notebook Asus Zenbook Flip für 777€ (statt 990€)
26.03. 22:30 | (02) 64GB USB 3.0-Stick Lexar JumpDrive S57 für 11€ (statt 18€)
26.03. 22:08 | (00) [Userdeal] 27″ WQHD Monitore BenQ GL2706PQ für 279€ (statt 336€) – 1ms ...
26.03. 21:30 | (00) [Userdeal] Am Montag: iPhone 7 bei REWE (lokal) mit 128 GB für 666€ (statt 730€)
26.03. 21:20 | (00) Sony Xperia X Compact für 280,75€ (statt 350€) + GRATIS Vodafone-Tarif
26.03. 21:10 | (00) Vodafone: 100 Min + 100 SMS + 500MB für 2,95€ (Klarmobil)
26.03. 20:25 | (00) Externe Festplatte Seagate Expansion Portable 2 TB Rescue Edition für 75€ (statt ...
26.03. 20:12 | (00) [Userdeal] 5€ Pizza.de Gutschein
26.03. 19:47 | (00) Media Markt: Haushaltsgeräte ordentlich reduziert – nur bis Montag 9 Uhr
26.03. 19:35 | (00) 20% Rabatt auf die Frühjahrs- & Sommerkollektion bei Pimkie (30€ MBW)
26.03. 17:30 | (00) LEXAR JumpDrive 64 GB USB 3.0 Stick für 11 € inkl. Versand
26.03. 17:17 | (00) DPV: Zeitschriften-Jahresabos zu Top-Preisen sichern, z.B. essen & trinken 8,80 ...
26.03. 15:00 | (01) China: Apple investiert 480 Millionen Euro in Forschungszentren
26.03. 14:09 | (00) Hugo Boss Touch, Tommy Hilfiger 24/You: Die Movado Group präsentiert neue ...
26.03. 13:43 | (00) Top: maXXim: monatlich kündbare Allnet-Flat mit 1GB für 6,49 € + nur 9,99 € ...
26.03. 13:00 | (00) „Apple Intern“: Neues Interview mit Buch-Autorin
26.03. 12:36 | (00) Saturn Online Only Offers – z.B. Oculus Rift für 499€ (statt 589€)
26.03. 12:24 | (00) Galeria Kaufhof Sonntagsangebote, z.B. 20 % Rabatt auf Spielwaren, 15 % Rabatt ...
26.03. 11:36 | (00) 16GB USB-Stick Intenso Rainbow Line für nur 3€ inkl. Versand (statt 5€)
26.03. 10:30 | (00) Sony HDR-AS200VR Full HD Live-View Remote Kit für 199 €
26.03. 10:01 | (00) Internet-Rechtsschutz: Was Internet-Rechtsschutzversicherungen taugen
26.03. 09:50 | (00) Microsoft Office 365 Personal + F-Secure Anti-Virus 2016 (Jahresabo) für 29,90 €
26.03. 09:32 | (00) eBay WOW: ASUS 13,3 Zoll Convertible Zenbook für 777 €, WMF Sinus Besteck (30- ...
26.03. 09:10 | (00) Warum Start-Ups sich für die Criteo Performance Marketing Awards bewerben ...
26.03. 07:00 | (00) Allnet-Flat + 1GB LTE für 6,99€/Monat im o2-Netz (oder 1,5GB für 8,99€)
25.03. 22:46 | (00) Media Markt Bang & Olufsen Tiefpreisspätschicht – z.B. Beoplay A1 Bluetooth ...
25.03. 18:54 | (00) Media Markt: Bis zu 220€ Gutschein beim Kauf ausgewählter Produkte erhalten
25.03. 18:45 | (00) Media Markt Tausch-Rausch: bis zu 220 € Coupon als “alt gegen neu” Prämie
25.03. 16:37 | (00) DJI Mavic Pro Foldable Obstacle Avoidance Drone FPV RC Quadcopter für 939 € ...
25.03. 16:20 | (01) [Userdeal] Lieferheld: 8€ Gutschein (MBW 12€), auch für Bestandskunden!
25.03. 16:00 | (00) Allnet-Flat + SMS-Flat + 2GB / 3GB / 4GB LTE ab mtl. 7,99€ (winSIM im o2-Netz)
25.03. 15:00 | (00) Opera: Werbeblocker könnte standardmäßig aktiviert werden
25.03. 14:31 | (02) Welt am Sonntag Jahresabo für rechnerisch 48,40 € (durch 170 € Barprämie) – 0,93 ...
25.03. 13:45 | (00) TOP! WEB.DE 1&1 All-Net & Surf Flex Tarife mit mind. 2GB und 250 Einheiten ab ...
25.03. 13:00 | (02) iPhone-Reparatur kostet ab sofort 20 bis 30 Euro mehr
25.03. 12:22 | (00) Apple iPhone SE 128GB für 501,96€ (statt 589€)
25.03. 11:44 | (00) [Userdeal] Logitech G231 Prodigy-Gaming Stereo Headset
25.03. 11:37 | (00) Kennen Sie schon die Baby-Wunschliste bei Amazon?
25.03. 09:04 | (00) Amazon Music steigt bei Musikpreis Echo ein
25.03. 09:00 | (00) o2 (V)DSL-Angebote ab 16,45 €/Monat, auch monatl. kündbar, z.B. 3 Monate rechn. ...
25.03. 08:51 | (00) Weinvorteil: 1 € Rabatt pro gekaufter Flasche – max. 18 € Rabatt beim Kauf von ...
25.03. 08:33 | (00) Vodafone DSL Verträge ab 19,99 €/Monat + PlayStation 4 Slim (1TB) für nur 1 €
25.03. 08:25 | (00) SteuerSparErklärung 2017 ab 18,99 € (Mac oder Windows, für Steuererklärung 2016)
25.03. 08:15 | (00) eBay WOW: SteuerSparErklärung 2017 für 18,99 €, iPhone SE 64 GB für 420 €, ...
25.03. 08:15 | (00) “DAMALS” Jahresabo mit rechn. 2,20 € Gewinn statt 82,80 € (Prämie: BestChoice)
25.03. 08:13 | (00) Amazon Original Bosch – Die dritte Staffel ab 21. April exklusiv bei Amazon ...
25.03. 07:50 | (00) Selbstkündigende Abos: 6 Monate Freundin/Grazia 6 Wochen Spiegel/Stern/Die Zeit ...
24.03. 19:55 | (00) 2 Ausgaben “iX” Digital kostenlos probelesen!
24.03. 19:48 | (00) REWE: 5 € Gutschein (30 € MBW bzw. 40 € bei Lieferservice) für Newsletter- ...
24.03. 19:36 | (00) Vodafone Allnet-Flat inkl. 1GB für nur 7,99 € im Monat / oder 2GB für 9,99 € ...
24.03. 19:25 | (02) Vodafone: Allnet-Flat + 2GB Surf-Flat für 9,99€/Monat + Teufel Bamster Bluetooth ...
24.03. 19:01 | (00) [Userdeal] Mirapodo: 20% nur heute 16 – 24 Uhr auf das gesamte Damen- und ...
24.03. 18:30 | (00) Xiaomi Wireless Bluetooth Sport-Kopfhörer für 25,63 € inkl. Versand
24.03. 18:19 | (02) Vodafone Smart L mit 2GB LTE + EU für 34,99 €/Monat + iPhone 7 ab 69 € Zuzahlung
24.03. 18:11 | (01) TU Delft veranstaltet weltweit erstes Drohnen-Jagd-Rennen
24.03. 18:09 | (00) [Userdeal] Nintendo 2DS schwarz-blau + Mario Kart 7 nur 75.- € inkl.Versand ...
24.03. 16:55 | (02) Playboy Jahresabo für rechn. 13 € statt 78 € (Amazon-Gutschein) bzw. 18 € mit ...
24.03. 16:17 | (00) Vergesst 4K und 5K: Dell bringt 8K-Bildschirm – UP3218K für 5000 Dollar
24.03. 15:25 | (00) DVB-T2 HD Freenet TV 3 Monate gratis testen + 20€ geschenkt
24.03. 15:17 | (00) Otelo Allnet-Flat XL mit 2,5 GB Internet für 29,99 €/Monat + Smartphone für 1 € ...
24.03. 15:14 | (00) iTunes 12.6: Apple veröffentlicht Silent-Update
24.03. 15:10 | (00) TOP! Groupon: Netzoptiker Gutscheine (Brillen,Sonnenbrille, Linsen, ...
24.03. 14:29 | (00) 20% Rabatt auf die Frühjahrs- & Sommerkollektion bei Pimkie (30€ MBW)
24.03. 14:12 | (00) Apple-Erpressung: Manche iCloud-Zugangsdaten sind gültig, viele inaktiv, Daten ...
24.03. 13:34 | (00) iPhone 7 rot kaufen: Ab 16: 01 Uhr geht’s los – Apple Store derzeit geschlossen
24.03. 13:00 | (00) [Userdeal] Alternate: 25€ Rabatt bei Zahlung mit Paydirekt ab 12 Uhr (50€ MBW)
24.03. 12:59 | (00) Telekom: 100 Min + 400MB für 2,95€ / mit 1GB für 6,95€ / mit 2GB für 9,95€ ...
24.03. 12:25 | (00) Mikrowelle Sharp R242INW (800 Watt) für 49,95€ (statt 67€)
24.03. 11:34 | (00) Vodafone Smart L mit 2GB LTE + EU für 39,99 €/Monat + iPhone 7 (128GB! ) für 1 € ...
24.03. 11:00 | (00) Landmann Gasgrillwagen 3 BR für 154,90 € (Zahlung mit Paydirekt) bzw. 179,90 €
24.03. 11:00 | (00) Top! Alternate: 25 € Rabatt Rabatt ab nur 50 € bei Zahlung mit Paydirekt – nur ...
24.03. 10:53 | (00) Kabellose Maus Logitech MX Master für 47€ (statt 69€)
24.03. 10:48 | (01) DVB-T2 HD: freenet TV nun auch monatlich kündbar
24.03. 10:47 | (00) Schnurloser Presenter und Laserpointer Logitech R400 ab 23,99€ (statt 32€)
24.03. 10:43 | (00) Samsung Gear S3 Classic: LTE-Version angekündigt – Release in Deutschland ...
24.03. 10:39 | (00) 25% Rabatt auf Bath & Body Produkte bei The Body Shop
24.03. 09:04 | (01) [Userdeal] Gratis Kaffee bei McCafé ab 16.03. bis 29.03. – immer bis 10.30 Uhr ...
24.03. 09:00 | (00) Klarmobil Smartphone Flat 500 (Vodafone-Netz) mit 500 MB + 100 min + 100 SMS für ...
24.03. 08:31 | (00) Ankaufplattformen verpflichten sich zu mehr Transparenz
24.03. 08:18 | (02) Kein Brillenwechsel mehr: Flüssige Brillengläser stellen sich automatisch scharf
24.03. 08:16 | (00) So unterschiedlich surfen deutsche Jugendliche und Senioren im Internet
24.03. 08:00 | (00) Amazon Fresh: Der Online-Riese baut in München eine Logistikhalle für seinen ...
24.03. 07:55 | (00) eBay WOW am Freitag, z.B. Blaupunkt BT20 Bluetooth-Lautsprecher für 38 €, Bosch ...
24.03. 07:40 | (00) *Knaller* o2 DSL ohne Laufzeit + FRITZ! Box 7490 mit 134€ eff. Gewinn
24.03. 07:00 | (00) Simply monatlich kündbare Allnet-Flats, z.B. mit SMS + 1,5GB + EU für 9,99 € / ...
23.03. 21:29 | (03) Monatlich kündbar: Alles-Drin-Flat + LTE ab mtl. 6,49€ (500MB / 1,5GB / 3GB / ...
23.03. 20:01 | (00) Bis zu 200€ Rabatt auf ausgewählte HP Elitebooks bei Notebooksbilliger, z.B. ...
23.03. 19:11 | (02) Vierjähriger rettet Mutter das Leben dank Siri
23.03. 18:41 | (00) Super Mario Run: Update bringt neue Charaktere und frische Gratis-Inhalte
23.03. 18:11 | (00) Wird ein billiges MacBook künftig zum iPhone-Dock?
23.03. 17:38 | (00) Apple Watch soll klüger werden und im Auto nur noch wichtige Hinweise senden
23.03. 17:30 | (00) Vodafone: 100 Min + 100 SMS + 500MB für 2,95€ (Klarmobil)
23.03. 17:14 | (01) Tim Cook in China: Wir sind hier, um zu bleiben
23.03. 16:50 | (00) Workflow: Apple kauft App und bietet sie kostenlos an
23.03. 16:40 | (00) Vault 7: WikiLeaks veröffentlicht weitere Hacker-Infos der CIA – diesmal für ...
23.03. 16:11 | (00) „iPhone 8“ soll im September kommen, aber in kleinen Stückzahlen
23.03. 15:16 | (00) Tim Cook: Rotes iPhone in China zieht Spenden hinter sich her
23.03. 14:21 | (00) Michael Kors stellt neue Android Wear 2.0 Smartwatches vor
 

 

News-Archiv

 
Diese Woche
27.03.2017(Heute)
Letzte Woche
Vorletzte Woche
Top News

Weitere Themen