News
 

Griechenland: Fortwährender Aufschwung für Callcenter über die letzten fünf Jahre
 --- Einen Anstieg, wenngleich mit stetig fallendem Rhythmus, verzeichneten Callcenter in Griechenland während der Jahre 2006-10. --- 

(pressebox) München, 10.05.2012 - Einen Anstieg, wenngleich mit stetig fallendem Rhythmus, verzeichneten Callcenter in Griechenland während der Jahre 2006-10. Aus der Gruppenbilanz von 10 repräsentativen Unternehmen für den Zeitraum 2009/10 ging ein Verkaufsanstieg um 2,9% sowie ein Anstieg des Bruttogewinns um 37,7% hervor. Gewinnbringend und um 58,5% erhöht war auch das Gesamtergebnis. Die Aktivposten fielen um 1,1%, während das Aktienkapital der zehn Unternehmen um 7% stieg.

Noch konkreter: im Jahr 2010 stieg der Wert des Callcenter-Marktes um 4%, nach Angaben von ICAP - wovon 60% auf Outbond-Dienstleistungen und der Rest von 40% auf Inbound entfallen. Bei ersteren entfällt der Löwenanteil auf Telemarketing und telesales, während bei letzteren der Hauptanteil den Customer Service betrifft. Zudem entspringen 54% der Einkünfte dem Bankensektor, 35% dem Telekommunikationssektor und 7% der Versicherungsbranche - während die Anteile des öffentlichen Sektors (2%) sowie des Einzelhandels (1%) sehr klein sind.

Die Nachfrage nach diesen Dienstleistungen hängt direkt von verschiedenen Parametern ab. Dazu gehören die gängige Praxis des Outsourcing seitens der Unternehmen, die Vorteile dieser Methode, das generelle wirtschaftliche Klima, und, selbstverständlich, die Bedürfnisse der einzelnen Unternehmen. Der Markt setzt sich aus einer relativ kleinen Zahl von Unternehmen zusammen, von denen die meisten ausschließlich auf dem konkreten Sektor tätig sind. Es herrscht ein starker Wettbewerbsdruck, was wiederum unter anderem zur Verbessrung der angebotenen Leistungen führt.
Kommunikation
[pressebox.de] · 10.05.2012 · 08:02 Uhr · 213 Views
[0 Kommentare]
Archivierte Business/Presse
 > Seite ( 1 2 3 4 5 ... 94 95 96 )
 

Business/Presse

20.10. 14:34 | (00) Virtuelle Mitgliederschulungen nach Maß
20.10. 14:31 | (00) Tablet-Fläzkissen in neuen Herbstfarben
20.10. 14:29 | (00) T-REX unterstützt Fehlerbehebung in der Automobilindustrie
20.10. 14:26 | (00) 365 Tage, tausend Erinnerungen, ein Jahrbuch
20.10. 14:20 | (00) Neue Brillenfassung F29 für Kunststoff-Laserschutzfilter
20.10. 14:19 | (00) Sommerzeit - Winterzeit
20.10. 14:19 | (00) Atemschutzmasken FFP3 für die Lasermaterialbearbeitung
20.10. 14:18 | (00) "Green"? wichtiges Entscheidungskriterium beim Druckerkauf
20.10. 14:17 | (00) Neuer Blend- und Laserschutzfilter P1L10
20.10. 14:16 | (00) IDS GmbH stellt neues objektorientiertes Engineering vor
20.10. 14:15 | (00) Ultra kompakter USB3.0 Laser Beam Profiler
20.10. 14:13 | (00) wiso, die Hochschuldatenbank von GBI-Genios, ist ab sofort über den Central ...
20.10. 14:09 | (00) Die elementare Bedeutung von Mikronährstoffen
20.10. 14:00 | (00) Industrie 4.0 in der Kunststoff und Metall verarbeitenden Industrie
20.10. 13:47 | (00) BenQ TH682ST: Kurzdistanz-Projektor für großen Spielspaß
20.10. 13:34 | (00) VITA Exklusivseminar: "Alles, außer gewöhnlich!"
20.10. 13:23 | (00) Servus laut & leise mit neuer CD "Himmlische Ruh"
20.10. 13:22 | (00) Atlantik Elektronik @ electronica 2014 in München
20.10. 13:21 | (00) Rekordwert: 283 internationale Studierende lernen Deutsch an der Hochschule ...
20.10. 13:19 | (00) Material- und Energieeffizienz in der Produktion
20.10. 13:15 | (00) HR Solutions GmbH gibt Kooperation mit der AdaptivIT bekannt
20.10. 13:15 | (00) Warum eine Tabellenkalkulation zur Zeiterfassung nutzen, wenn es auch einfach ...
20.10. 13:14 | (00) Keine Umsetzung von BFH-Urteilen bei der Besteuerung von Betriebsveranstaltungen
20.10. 13:13 | (00) Der perfekte Hochschulabsolvent
20.10. 13:09 | (00) Landesbischof Ralf Meister wirbt vor südafrikanischer Bischofssynode in ...
20.10. 12:57 | (00) Gemeinsame KEP-Tage von BdKEP und der IG KEP-together
20.10. 12:48 | (00) Zeichen stehen auf Wachstum -
20.10. 12:44 | (00) Verantwortung des Reiseveranstalters: Passagiere aussetzen?
20.10. 12:38 | (00) OPERA - Small Open Educational Resources Award 2015
20.10. 12:38 | (00) Erfolgreicher Auftakt für LetMeShip Solutions
20.10. 12:30 | (00) TÜV Rheinland als einziges Prüfunternehmen auf dem Nationalen IT-Gipfel
20.10. 12:29 | (00) Premio Reifen + Autoservice auf der Auto Zürich Premio holt den Winter nach ...
20.10. 12:28 | (00) Kompromissloser Klang - Wavemaster CUBE
20.10. 12:13 | (00) Koch-Ebersperger-Stiftung startet Sammelaktion für querschnittsgelähmten Tobias ...
20.10. 12:11 | (00) Kostenloses Coaching zum 10-jährigen Jubiläum
20.10. 12:09 | (00) Minijobs.info: Die Top 5 meistgesuchten Minijobber/in 2014
20.10. 12:03 | (00) Bitte lächeln! Yahoo präsentiert Flickr für iPad
20.10. 12:00 | (00) CEB Clean Energy Building 2015 präsentiert Trends im energieeffizienten Hausbau ...
20.10. 11:53 | (00) Über den roten Teppich zum Traumjob
20.10. 11:47 | (00) Die Sturmsaison 2014/15 hat begonnen - Dächer überprüfen und sichern
20.10. 11:44 | (00) Roter Riesling - Eine (fast) vergessene Rebsorte & ihr Zukunftspotenzial
20.10. 11:38 | (00) Experton stuft Uniscon als "Rising Star" bei Big Data Protection ein
20.10. 11:36 | (00) Von Intershop beauftragte Studie identifiziert nonkonformes Endnutzer-Verhalten ...
20.10. 11:32 | (00) 18.12.2014: CAST-Workshop "Forensik und Internetkriminalität"
20.10. 11:30 | (00) Handwerkskammer Reutlingen: In die Zukunft investiert
20.10. 11:30 | (00) TÜV Rheinland verleiht Zertifikat für Elternfreundlichkeit an die PageGroup und ...
20.10. 11:29 | (00) Als erster deutscher eBay-Händler erreicht ATP- Autoteile zwei Millionen ...
20.10. 11:26 | (00) Wo die Vorfreude am Schönsten ist: Bergadvent in der Wildschönau
20.10. 11:25 | (00) G DATA: Alle 8,6 Sekunden wird ein neuer Computerschädling entdeckt
20.10. 11:20 | (00) Narbenbehandlung auf höchster Qualitätsstufe
20.10. 11:19 | (00) bluechip gewährt bis zu 50 Tage längeres Zahlungsziel auf Ricoh Produkte
20.10. 11:14 | (00) The Power of Light - für jede Anwendung die richtige Laserquelle
20.10. 11:10 | (00) Gelegenheitsjobs.de: Nebenjob - gruselige Gestalten
20.10. 11:09 | (00) Tennis-­Point.de Gesamtsieger bei Shop Usability Award 2014
20.10. 11:02 | (00) edacentrum verleiht EDA Medaille 2014 an Dr. rer. nat. Uwe Feldmann
20.10. 11:00 | (00) Sieben goldene Regeln für den Umgang mit dem Glücksspiel
20.10. 11:00 | (00) Regionale Lebensmittel immer beliebter
20.10. 11:00 | (00) Neuer Cloud Service für Industrie 4.0 von IBM
20.10. 11:00 | (00) Theorie und Praxis der Chinesischen Medizin
20.10. 10:59 | (00) Neue WBS-Weiterbildungen "Abrechnung und Praxisorganisation für Arztpraxen und ...
20.10. 10:59 | (00) Neubestimmung der Privatheit in der digitalen Welt
20.10. 10:58 | (00) Echtzeit-Thermografie in HD-Qualität
20.10. 10:58 | (00) Deutscher Leitmonitor Gesundheitsmanagement: Unternehmen haben Nachholbedarf bei ...
20.10. 10:53 | (00) myTime.de bestätigt Erfolgstrend im Online-Lebensmittelhandel
20.10. 10:52 | (00) Höchstgeschwindigkeit gilt auch ohne Schnee
20.10. 10:47 | (00) Entwicklung von Werkstoffen mit antimikrobiellen Eigenschaften für die ...
20.10. 10:46 | (00) Einkaufs- und Beschaffungslösung von jCatalog bei TRIMET Aluminium SE
20.10. 10:41 | (00) Expo Real 2014: fairvesta zieht positive Bilanz
20.10. 10:37 | (00) "Social Trading Week" mit ayondo im DAF
20.10. 10:34 | (00) Neuzugang bei GoodPhoto - Fotomodel Vada Müller
20.10. 10:32 | (00) Senioren erschlendern ihren Stadtteil
20.10. 10:27 | (00) Frachtenbörse mit Braille-Zeile
20.10. 10:26 | (00) GLS Germany: Sechstes Öko-Depot am Netz
20.10. 10:26 | (00) Hubladebühnen schneller be- und entladen
20.10. 10:24 | (00) Die 9. Kinder-Uni Bergedorf öffnet Hörsaal für kleine Studierende
20.10. 10:24 | (00) Edenred-Gruppe beteiligt sich mit 34% an UTA
20.10. 10:17 | (00) Kita-Betreuungszeiten an die Lebenswirklichkeit anpassen
20.10. 10:15 | (00) HID Global und RFI präsentieren Pilotprojekt zur Nutzung von Smartphones und ...
20.10. 10:15 | (00) Millionen Deutsche mit chronischem Schmerz – ein zentraler Online-Stellenmarkt ...
20.10. 10:10 | (00) Menschen machen Märkte
20.10. 10:06 | (00) STiNO eyevis und MMD Philips Signage Solutions zeigen gemeinsam Produktneuheiten ...
20.10. 10:05 | (00) Großelterntage am 28. und 30.10. im Pfahlbaumuseum Unteruhldingen
20.10. 10:05 | (00) TÜV SÜD-Tipp: Sicherheit im Straßenverkehr nach längerer Fahrpause
20.10. 10:00 | (00) Biomarker uPA/PAI-1 bei Mammakarzinom: Nutzen und Schaden des Tests unklar
20.10. 09:57 | (00) Feiern Sie mit!
20.10. 09:56 | (00) Beschäftigungsrekord in der IT-Branche
20.10. 09:53 | (00) ReddFort Software GmbH ist Mitglied bei TeleTrusT
20.10. 09:51 | (00) Winterreifenpflicht in Österreich
20.10. 09:51 | (00) Auch bei Mietwagen auf Bereifung achten
20.10. 09:50 | (00) Winterreifenpflicht gilt auch für Roller
20.10. 09:49 | (00) Winterreifenpflicht - Verstoß ist teurer geworden!
20.10. 09:49 | (00) Das Reiseportal siree - der Single Reisen Experte wächst und hilft dabei, dass ...
20.10. 09:49 | (00) AdvancedTCA: Neuer Schroff Shelf Manager mit ShMM 700 Modul
20.10. 09:46 | (00) Von Paolo Alto nach Luleå - in Schwedisch Lappland eröffnet das zweite Facebook ...
20.10. 09:42 | (00) Anthrazit geht, Weiß kommt: Kompletter Fuhrpark künftig in neuer Grundfarbe
20.10. 09:40 | (00) Der Weg ins Luxusleben: Norddeutsche setzen auf Arbeit, Ostdeutsche auf den ...
20.10. 09:39 | (00) Wohnwagen-Rangiersystem mit Strom vom Plug-in Hybrid Outlander
20.10. 09:37 | (00) Das ZKM auf der offerta 2014
20.10. 09:34 | (00) Von Social Media bis Online-Banking: So wird Public Wi-Fi-Verwaltung für den ...
20.10. 09:20 | (00) Neues Yokogawa OTDR AQ7280 überzeugt mit funktionellen Features und modularem ...
 

News-Suche

 

News-Archiv