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Gratis-Minuten bei Telefon-Warteschleifen

Berlin (dpa) - Für Telefonkunden müssen Warteschleifen bei Servicenummern wie 0180 oder 0900 ab sofort in den ersten zwei Minuten kostenlos sein. Eine entsprechende Novelle des Telekommunikationsgesetzes ist heute in Kraft getreten. Beginnt die Beratung früher, fallen Gebühren an. Bis zum 1. Juni 2013 gilt eine Übergangsfrist mit Ausnahmen. Danach dürfen Warteschleifen nur noch bei Gratis-Nummern oder für Anrufe bei normalen Ortsvorwahlen geschaltet werden. Gestattet bleiben sie auch, wenn für den gesamten Anruf ein Festpreis gilt oder die angerufene Firma die Kosten trägt.

Telekommunikation / Verbraucher
01.09.2012 · 07:18 Uhr
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