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Bahn stellt «Kunden- und Qualitätsinitiative» vor

Berlin (dpa) - Die Deutsche Bahn will für mehr zufriedene Kunden sorgen. Am Mittag stellt der bundeseigene Konzern in Berlin eine «Qualitätsinitiative» vor. Die Bahn will so massive Technikprobleme bei ICE-Zügen besser in den Griff bekommen und Fahrgäste bei Störungen klarer informieren. Dafür soll auch zusätzlich investiert werden. Zugausfälle und Verspätungen im Winter und defekte Klimaanlagen im Hochsommer hatten Zehntausende Reisende verärgert.

Verkehr / Bahn / Verbraucher
23.09.2010 · 09:28 Uhr
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