Guthaben (Klamm-Spielbank) ausgezahlt aber nicht auf Klamm-Konto angekommen

[HuberMatos]

Hi,

ich habe ein riesiges Problem. Ich habe gerade um 15:07 Uhr auf Klamm-Spielbank.de knapp 780 Mio Lose ausgezahlt. Die Lose sind mir auf dem Konto dort auch abgezogen worden und stehen in der Transaktionsliste dort auch als abgebucht. Auf meinem Klamm-Konto ist jedoch nichts angekommen.

Kann mir bitte jemand helfen? Das für mich fast alle Lose die ich mir erarbeitet habe.

Vielen Dank schonmal

 

[Totte]

Da musst du dort fragen, wo sie abgebucht wurden (KSB)
Der Fehler liegt beim Versender-EF

 

[HuberMatos]

Habe gerade eine Test ÜW gemacht mit 10k Losen und da hat alles normal funktioniert.

Ey.... was ist denn da los?!

 

[HuberMatos]

Kannst du das mit 100%iger Sicherheit sagen? Hab schiss, dass meine Lose nun weg sind...

 

[Totte]

Es geht nichts verloren
Etwas Geduld, bis der Betreiber sich meldet (gepostet im Thread hast du ja schon)

 

[Marc2008]

Der Admin von KSB ist sehr nett und kümmert sich um die Probleme der User.

Meld dich einfach bei ihm und er regelt das mit dir zusammen

LG