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Alt 20.12.2009, 11:43:47   #1 (permalink)
klammwerbung.de
Benutzerbild von st.pauliblau

ID: 236478
Lose-Remote

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Reg: 10.05.2006
Beiträge: 4.514
Pfeil Negative bei Ebay zu recht?

Hallo zusammen.

Ich habe vor kurzem bei Ebay.de Werbung verkauft und vom Käufer nun eine negative Bewertung bekommen.

"nicht zufrieden, kaum besucher, schade suche großanbieter"

Nur wenn jemand z.b. 100.000 Forced BannerKlicks kauft und am Tag 1000 Stück abgebaut werden (ca.) ist diese Bewertung dann gerechtfertigt?

In der Artikelbeschreibung stand nichts dazu, wie schnell die Bannerklicks abgebaut werden und alles wurde absolut korrekt eingebucht.

Nun meine Frage:

Kann man gegen so eine Bewertung vorgehen, weil ich finde diese nicht gerade gerechtfertigt. Ist ja schön, dass die Person einen Großanbieter sucht, aber dafür muss man nicht gleich negativ bewerten.

Schließlich kaufe ich mir auch kein Computerspiel und bewerte negativ, nur weil ich in einem Level nicht weiterkomme.

Kennt sich jemand da aus, was man da machen könnte? Angeschrieben habe ich Ihn bereits.

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st.pauliblau ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.12.2009, 14:46:11   #2 (permalink)
Painkiller
Benutzerbild von XadreS

ID: 370013
Lose-Remote
Abwesend

Reg: 04.05.2006
Beiträge: 3.509
Standard

Da musst du wohl mit dem Käufer in Kontakt treten. Dann könnt ihr einvernehmlich die Bewertung zurück ziehen.

Glaube nicht, dass eBay da einen Finger für krumm machen wird....

Grüße
 
XadreS ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.12.2009, 16:37:39   #3 (permalink)
Erfahrener Benutzer
Benutzerbild von Whitesnake

ID: 378634
Lose-Remote

Reg: 10.12.2009
Beiträge: 449
Standard

ich würde mich nochmal mit den verkäufer in verbindung setzen....
so wie ich es ja lese machst du ja werbung oder???

wenn man werbung schaltet oder selbst banner schaltet oder paidmails verschickt kann man nie eine garantie darauf geben wieviele besucher auf der seiten kommen.......
wenn auf rtl alle umschalten bei der werbung ist sie ja auch umsonst geschaltet...
von daher ist eine negative bewertung total schwachsinn......

wie gesagt setze dich mit den verkäufer in verbindung....
mehr kann man da leider nicht machen.......
sage ihn das so wie es ist das du werbung schaltest und das nie einer garantieren kann ob diese banner geklickt werden....

ich hoffe ich konnte dir damit helfen
 
Whitesnake ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2009, 12:53:45   #4 (permalink)
Benutzer
Benutzerbild von Squizz

ID: 232807
Lose-Remote

Reg: 20.04.2006
Beiträge: 2.073
Standard

Ebay selbst wird die Bewertung nicht zurück ziehen. Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit einer Negativ-Bewertung. Ist aber schon ein paar Jahre her, da wurde mir zumindest gesagt einmal abgegebene Bewertungen können nicht von selbst Ebay zurück genommen werden. Setze dich am besten mit dem Käufer noch einmal in Verbindung ob er seine Bewertung zurück zieht. Ich meine man kann sogar einen "Streitfall" wegen einer Negativ-Bewertung aufrufen dann überblickt Ebay euren Schreibverkehr. Binmir aber nicht ganz sicher ist wie gesagt schon etwas länger her bei mir.
Squizz ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2009, 13:17:07   #5 (permalink)
ToWi-Photography
Benutzerbild von wittis-web.de

ID: 31480
Lose-Remote

wittis-web.de eine Nachricht über ICQ schicken
Reg: 20.04.2006
Beiträge: 22.739
Standard

wie schon geschrieben wurde, wird ebay nichts machen, die Bewertung selber ist auch subjektiv und enthält nichts, wogegen man rechtlich vorgehen könnte, weil es ja sicherlich nachweisbar ist

Abbaurate, Besucherumfeld, etc .. das sollte eh in deinem Angebot stehen, wenn du Werbung verkaufst

Tipp (und einzige Möglichkeit):
Nimm es hin, sehe es als Lehrgeld an und versuche demnächst entsprechend deine Angebote transparent darzustellen, damit keine Unklarheiten aufkommen, denn letztlich bist DU für dein Angebot verantwortlich.
wittis-web.de ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.12.2009, 20:16:50   #6 (permalink)
klammwerbung.de
Benutzerbild von st.pauliblau

ID: 236478
Lose-Remote

st.pauliblau eine Nachricht über ICQ schicken
Reg: 10.05.2006
Beiträge: 4.514
Blinzeln

Hab allen mal die Lose geschickt.

Die Bewertung wurde nun nach harten Verhandlungen geändert

Ich danke euch allen für die Tipps, da hier und da ein sehr guter dabei war, den ich mir zu Herzen nehmen werde.

Hier kann dicht gemacht werden.

Wünsche ein frohes Weihnachtsfest
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