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Alt 28.10.2009, 12:08:54   #1 (permalink)
yingiz-Fan

ID: 195780
Lose-Remote

Msthle eine Nachricht über ICQ schicken
Reg: 08.05.2006
Beiträge: 2.629
Standard Premium-Account

Hallo,

ich hatte aus Versehen einen Premium-Account auf Rechnung bestellt, da ich vermutete den Gutschein-Code dann danach eingeben zu können.
Leider kam dann eine Rechung, auf die ich sofort mein Problem schilderte und als erledigt ansah.

Nun kommt leider eine Mahnung.

Was muss ich tun um das zu regeln?

Danke für die sinnvollen Antworten die mir weiterhelfen.
Msthle ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2009, 12:13:01   #2 (permalink)
Troddl
Benutzerbild von Maastaaa

ID: 22745
Lose-Remote
Reallife

Maastaaa eine Nachricht über ICQ schicken
Reg: 20.04.2006
Beiträge: 8.528
Standard

Schreib Lukas eine Mail: service@klamm.de

Oder guck mal unter Premiumaccount ob du die Bestellung noch mit einem Druck auf das rote X stornieren kannst.

Ist das denn wirklich eine Mahnung oder eher eine "Hallo Sie haben einen PremiumAccount bestellt und die Vorkassenrechnung noch nicht beglichen." Mail?
 
Maastaaa ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2009, 12:17:45   #3 (permalink)
Administrator
Benutzerbild von klamm

ID: 20876
Lose-Remote

Reg: 20.04.2006
Beiträge: 11.015
Standard

Es ist eine freundliche "Zahlungserinnerung".
Man kann im Premium-Bereich unter "Rechnungen" auf das rote X klicken.
Dann ist das storniert.
 
klamm ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2009, 20:22:47   #4 (permalink)
yingiz-Fan

ID: 195780
Lose-Remote

Msthle eine Nachricht über ICQ schicken
Reg: 08.05.2006
Beiträge: 2.629
Standard

Vielen Dank!

Hier kann dann zu.
Msthle ist offline Threadstarter   Mit Zitat antworten
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