Rechnung - unberechtigte Forderungen enthalten

[wusseler]

Hallo,

wir haben heute zum ersten Mal eine Rechnung unseres Kabelnetzbetreibers erhalten.
Folgendes wurde per Vertrag vereinbart:
13,99 Euro/Monat Nutzungsentgeld
49,99 Euro Anschlußgebühr

Diese Posten sind korrekt ausgewiesen und berechnet.

Nun hat der Anbieter aber noch einen Posten (Nichtteiln.am Lastschriftverfahren) mit 1,02 Euro monatlich abgerechnet.
Weder in den AGb noch im Vertrag ist von dieser Gebühr die Rede.

Nun meine Frage wie ich vorgehe:
1: Rechnung widersprechen, nichts überweisen
2: Rechnungsposten über 1,02 Euro widersprechen, Rest überweisen
3: Rest überweisen, Rechnungsposten ignorieren

Weiter Frage: Ist der Zusatz rechtens:

Begründete Einwendungen müssen spätestens innerhalb von acht Wochen ab Rechnungszugang schriftlich per Post oder Fax (nicht per E-Mail) bei der oben genannten Adresse eingegangen sein.

(Was passiert, wenn ich die Einwendung an mich schicke, da meine Adresse ja "oben" steht?)
Grüße wusseler

[Marty]

Unstrittigen Betrag zahlen, strittigem Betrag widersprechen und Grundlage für die Berechnung verlangen.

Wenn Du die Einwendung an Dich selber schickst, wird sie wohl nichts nützen

Marty

[wusseler]

Aber diese ist dann trotzdem innerhalb der 8 Wochen eingegangen

Ist die 8-Wochenfrist so gültig? Oder greifen hier gesetzliche Fristen?

Dann werde ich gleich mal den Widerspruch abschicken!

[Helldoor]

Zitat von wusseler

(Was passiert, wenn ich die Einwendung an mich schicke, da meine Adresse ja "oben" steht?)

Das sollte ja klar sein, dass sie ihre Adresse meinen und nicht deine. Und die steht ja auch oben.


Und wenn auf einem Feuerzeug nicht draufsteht, dass man es nicht in der Hosentasche anzünden soll, dann machst du das und verklagst die Firma, oder?

[Marty]

Zitat von wusseler

Ist die 8-Wochenfrist so gültig? Oder greifen hier gesetzliche Fristen?

Was soll ich antworten? Das kommt darauf an. Welche gesetzlichen Fristen meinst Du?

§ 16 TKV käme für mich in Betracht.

Dann werde ich gleich mal den Widerspruch abschicken!

Mach das.

Marty

[wittis-web.de]

es wird sich sicher um Unitmedia (oder wie die jetzt heißen) handeln, da steht die Pauschale zur Rechnungsstellung bei Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren in den AGB drin

[Tira]

Das machen mittlerweile echt viele. Genauso wie man oftmals die Portokosten für die so-called Papierrechnung übernehmen muss (könnte man ja auch online kriegen). Ich hab die "Warum muss ich das denn bezahlen?"-Diskussion schon tausendmal geführt als ich noch Kundenbetreuung für Arcor gemacht habe.
Ich denke auch, dass das sicher irgendwo in den AGB drin steht.

Einfach dieses Mal bezahlen und in der Zukunft am Lastschriftverfahren teilnehmen. Bei seriösen Unternehmen kann da doch eigentlich nix schief gehen.
Und bevor jetzt der Einwand kommt, dass man dann ja kein Geld einbehalten kann wenn man mit der Rechnung nicht einverstanden ist...das ist sowieso der falsche Weg. Immer erst 'nen Einspruch senden und im Notfall hinterher auf die Gutschrift warten. Schlimmstenfalls wird der Anschluss (Kabel, Telefon...whatever) gesperrt und das will man ja meist auch nicht.

[Bububoomt]

Zitat von Helldoor

Und wenn auf einem Feuerzeug nicht draufsteht, dass man es nicht in der Hosentasche anzünden soll, dann machst du das und verklagst die Firma, oder?

Würde ich machen wenn ich dann in den USA Klagen kann

[darkkurt]

Zitat von Bububoomt

Würde ich machen wenn ich dann in den USA Klagen kann

Selbst in Amerika gibt es inzwischen Richter, die solche Klagen mit einem Verweis auf den "gesunden Menschenverstand" ablehnen - Gott sei Dank!

[Bububoomt]

Echt? Seit wann sind die denn dort soweit angekommen?
Ich glaube das hängt ja davon ab wo genau man dort wiedrum klagt...

[wusseler]

Zitat von wittis-web.de

es wird sich sicher um Unitmedia (oder wie die jetzt heißen) handeln, da steht die Pauschale zur Rechnungsstellung bei Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren in den AGB drin

Es handelt sich um Primacom, und ich kann weder auf dem Vertragsdokument, noch im Internet einen Hinweis auf Mehrkosten finden.

[wittis-web.de]

komisch .. einmal schauen, und gefunden
http://www.primacom.de/download/pdf/...ung_022010.pdf

unter Sonstige Kosten

[wusseler]

Auf der Rechnung steht 1,02 Euro, nicht 1,52 Euro.

Und eine Preisliste habe ich vom Monteur auch nicht bekommen. Und im Vertag steht weder vorn noch hinten etwas von diesen "Gebühren"...

[wittis-web.de]

wenn da weniger steht, sei doch froh ..

und die Rechnung, die dir der Monteur gibt, das ist ja egal, schau mal auf deinen Vertrag, den du abgeschlossen hast.
Das wirst du ja nicht beim Monteur gemacht haben, sondern wahrscheinlich in der Filliale oder online, und bei beidem wirst du die Preisliste vorfinden.

[wusseler]

Nein, den habe ich beim Monteur unterschrieben. Der sollte ja den Fernseher auch gleich anklemmen.
Und da gibt und gab es keine Preisliste.
Außerdem ist die genannte Liste irrelevant, da wir keines der dort genannten Produkte nutzen, sondern einfach nur Kabel-Tv angemeldet haben.

€ Und selbst wenn dort 100 Preislisten irgendwo aushängen, zählt trotzdem nur das, was im Vertrag steht.