Maus/Tastatur Set ohne Maus

[flaschenkind]

Ich habe mir am Samstag ein neues Maus/Tastatur Set von Logitech (Cordless Desktop ex110) gekauft. Heute Abend bin ich aber erst dazu gekommen, es auszupacken, und was ist? Es fehlt die Maus Die wollte ich aber schon gerne nutzen, weils ne Funkmaus ist
Was kann ich jetzt machen? Ich hab das Paket ja schon einige Tage zuhause und eigentlich könnt ja jeder daherkommen, und noch ne Maus verlangen

[Maastaaa]

Beim Händler anrufen/vorbei und das Problem schildern.

[Poohs.Kueken]

Du hast, egal was du kaufst, immer ein gesetzliches Umtauschrecht von 14 Tagen. Versuch es zurückzubringen und ein neues, komplettes Set zu bekommen. Tausch am besten beim jüngsten Mitarbeiter um, die haben selten Ahnung und machen alles, was der Kunde will *lach*
Viel Erfolg

[Muebarekking]

Zitat von Poohs.Kueken

Du hast, egal was du kaufst, immer ein gesetzliches Umtauschrecht von 14 Tagen. Versuch es zurückzubringen und ein neues, komplettes Set zu bekommen. Tausch am besten beim jüngsten Mitarbeiter um, die haben selten Ahnung und machen alles, was der Kunde will *lach*
Viel Erfolg

Öhm nein? Du meinst wohl das Widerrufsrecht welches bei Fernabsatzverträge besteht.
Deswegen wäre zuerst zu klären, ob hier überhaupt ein Fernabsatzvertrag geschlossen wurde(also wurde das Set über Telefon/Internet bestellt).

Ein Widerruf würde hier aber nichts bringen, da der Händler wohl verlangen wird, dass du ihm auch ne Maus und Tastatur zurückschickst.
Hier liegt eindeutig ein Mangel der Ware vor und somit hast du ein Recht auf Nachbesserung, sprich auf die Zusendung einer Maus. Am Besten mit dem Händler klären.

[flaschenkind]

Wurd in nem Laden gekauft.
Werd gleich mal anrufen und gucken was sich machen lässt.

[hardstylezwerg]

das könnt ich garnicht grins. wenn ich was kaufe pack ich das gleich immer zu hause sofort aus grins

aber zu deinem problem ja anrufen.. und hoffen das du den bon noch hast

[robert]

Hallo,

einfach mal ins Geschäft gehen und die Sache erklären.

Hatte mir mal ne Software gekauft und es war keine CD drin. Der Verkäufer war dann so kulant und hat mir eine neue gegeben.

Immerhin kann man ja nicht nachweisen, dass da schon von Anfang an nichts drin war.

[flaschenkind]

Wollten die mir nicht umtauschen Ich soll es mal bei Logitech direkt versuchen, vllt schicken die mir aus Kulanz ne neue

[anddie]

Also rein rechtlich ist die ersten 6 Monate auf alle Fälle der Händler dein Ansprechpartner und der kann dich net einfach zu Logitech schicken.
Würde es an deiner Stelle aber trotzdem bei Logitech probieren und mich dort dann auch gleich über diesen Händler beschweren.

anddie

[Hotwave]

Was 'nen Saftladen, würd's auch wie anddie machen.

[Cesc]

Zitat von Hotwave

Was 'nen Saftladen, würd's auch wie anddie machen.

Aber echt. Scheint ja nicht sehr Kundenfreundlich zu sein. Geh beim nächsten Kauf lieber gleich wo anders hin, auch wenn du dort vllt. mehr bezahlst.

Aber auf jeden Fall bei Logitech mal beschweren.

[flaschenkind]

Zitat von Cesc

Geh beim nächsten Kauf lieber gleich wo anders hin, auch wenn du dort vllt. mehr bezahlst.

Werd ich auch, aber ist der einzige Hardware Laden hier inner Ecke und auf ner Tastatur tipp ich lieber mal nen bisschen bevor ich die kaufe. Sonst kauf ich da auch nicht mehr.

[Cesc]

Zitat von flaschenkind

Werd ich auch, aber ist der einzige Hardware Laden hier inner Ecke und auf ner Tastatur tipp ich lieber mal nen bisschen bevor ich die kaufe. Sonst kauf ich da auch nicht mehr.

Habt ihr kein größeren Laden in der Nähe ? Ein Saturn, Media Markt oder sonst etwas ? Die haben ja auch meistens ein größeres Sortiment und du kannst eben auch drauf rum tippseln im Laden und schauen wie die Tastatur so ist.

[mirabelle]

Zitat von flaschenkind

Werd ich auch, aber ist der einzige Hardware Laden hier inner Ecke und auf ner Tastatur tipp ich lieber mal nen bisschen bevor ich die kaufe. Sonst kauf ich da auch nicht mehr.

aber ne frechheit ist es trotzdem. ich mein, es hätte ja genausogut ein geschenk sein können und wer macht geschenke schon vorher auf, wenn sie im original karton sind?

[flaschenkind]

Zitat von Cesc

Habt ihr kein größeren Laden in der Nähe ? Ein Saturn, Media Markt oder sonst etwas ? Die haben ja auch meistens ein größeres Sortiment und du kannst eben auch drauf rum tippseln im Laden und schauen wie die Tastatur so ist.

Ne, alles weiter weg, müsst ich mit Zug hinfahren und so, und das lohnt nicht, da kommen dann ja auch noch 5€ pro Fahrt drauf. Dann würd ich eher bei Amazon was auf Gut Glück bestellen und wenns nicht passt zurückschicken